Informacinė visuomenė, interesantų aptarnavimas NMA ir jo e-aptarnavimo ugdymas

Šiuolaikinė visuomenė žengia į naują vystymosi etapą, kuriame greta gamybos veiksnių – gamybos priemonių, gamybos objektų ir darbo – vis didesnį vaidmenį įgauna ketvirtasis gamybos veiksnys – informacija. Globalizacijos procesai, sparti informacinės technikos ir technologijos pažanga labiausiai išsivysčiusiose pasaulio valstybėse sudarė sąlygas ekonomikos plėtrai.
Tiek žiniasklaidoje, tiek mokslo sluoksniuose sutariama, kad informacinių technologijų ir telekomunikacijų sektorių plėtra turi didelę įtaką kitų sektorių plėtrai. Globalus kompiuterių tinklas sudarė sąlygas vieningos pasaulinės informacinės sistemos sukūrimui, kuriama informacinė visuomenė, todėl informacinės visuomenės e-aptarnavimo ugdymas tapo viena svarbiausių visuomenės vystymosi sąlygų.
Tyrimo objektas: informacinė visuomenė, interesantų aptarnavimas NMA ir jo e-aptarnavimo ugdymas .
Tyrimo dalykas: informacinės visuomenės interesantų aptarnavimas NMA ir jo ugdymo problemos.
Tyrimo tikslas – įvertinti viešajame administravime diegiamų e.priemonių įtaką informacinės visuomenės vartotojų aptarnavimui.
Numatytam tyrimo tikslui pasiekti keliami uždaviniai:
• pateikti informacinės visuomenės pagrindinius ypatumus;
• įvertinti informacinės visuomenės vartotojų aptarnavimo pagrindinius apsektus;
• apibrėžti informacinės visuomenės ugdymo ir diegiamų e.priemonių viešajame administravime sąveiką;
• parengti klausimyną ir atlikti apklausą
• įvertinti viešajame administravime diegiamų e.priemonių įtaką informacinės visuomenės ugdymui;
• pateikti išvadas ir rekomendacijas.
Tyrimo metodai:
1. Antrinių duomenų, mokslinės literatūros ir internete pateiktos informacijos studijos ir analizė.
2. Įstatymų ir kitų teisės aktų analizė.
3. Grafinis duomenų ir įtakos vaizdavimas.
Tyrimo etapai:
1. Apibrėžiamas darbo aktualumas, tyrimo uždaviniai ir pagrindiniai tyrimo klausimai.
2. Sudaromas darbo planas.
3. Mokslinės ir kitos literatūros analizės pagalba nustatomi svarbiausi informacinės visuomenės ir jos ugdymo aspektai.
4. Vertinama viešajame administravime diegiamų elektroninių priemonių įtaka informacinės visuomenės ugdymui
5. Daromi apibendrinimai, išvados ir siūlymai.
1.INTERESANTŲ APTARNAVIMO VALSTYBĖS INSTITUCIJOSE REGLAMENTAVIMAS IR PAGRINDINIAI PRINCIPAI
1.1. Interesantų aptarnavimo samprata
Viena pagrindinių šiandienos temų –informacinė visuomenė. Dauguma autorių kalba apie informaciją kaip pagrindinį moderniosios visuomenės bruožą ir pažymi, jog įžengėme į informacijos amžių, globalios informacijos ekonomikos laikotarpį, kuriame vyrauja naujo pobūdžio informacija.
Kaip mes apibūdintume informacinę visuomenę? Daugelis tyrinėtojų pripažįsta, kad apibrėžti informacinės visuomenės sąvoką ir individo vietą joje yra pakankamai sudėtinga, tai sąlygoja šio proceso sudėtingumas ir vystymosi sparta. Bendrai informacinę visuomenę...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!