Asmeninis pardavimas

Asmeninis pardavimas-tai asmeninis bendravimas siekiant įtikinti potencialų pirkėją pirkti siūlomą prekę.
Tai yra vienas iš rėmimo komplekso elementų.Asmeninis pardavimas ypač reikšmingas didėjančios konkurencijos rinkoje.
Asmeninis pardavimas-vienintelė galimybė pardavėjui tiesiogiai bendrauti su pirkėju.Čia veikia žmonių bendravimo dėsniai ir taisyklės,pasireiškia būdo ypatybės.Labai daug kas priklauso nuo pardavėjo asmenybės ir sugebėjimų,nuo galimybių kiekvienam pirkėjui skirti pakankamai laiko.
Parduotuvėje dirbantis pardavėjas ir pas potencialius klientus atvažiuojantis pardavimo agentas turi nevienodas galimybes siūlyti prekes ir naudoja skirtingus siūlymo būdus.Kai prekės palyginti pigios ir ne itin svarbios,pasirinkti pirkinį gali padėti ir trumpa pardavėjo frazė ar pastaba.Pristatant ir siūlant brangias,reikšmingas prekes,bendravimas su pirkėju būna gana ilgas,jame galima pastebėti atskirus etapus: potencialių pirkėjų pasirinkimo,derybų,sprendimo ir to proceso pratęsimo.Visi jie turi savo prasmę ir priemones.
Šioje teorinėje dalyje norėčiau pristatyti amerikiečio vadybos ir marketingo specialisto Jimmo Douglo profesionalaus asmeninių pardavimų principų teoriją.Pagal šią teoriją dirba nemažai stambių tarptautinių korporacijų,o tai pat šių kompanijų atstovai Lietuvoje yra mokomi bendrauti su klientais,remiantis šia teorija.
Bet koks profesionalus pardavimas, nesvarbu koks bebūtų produktas,apima daugybę tų pačių psichologinių ir emocinių sąveikų. Todėl pardavėjo ir potencialaus pirkėjo susitikimo galutinis rezultatas labai priklauso nuo to,kaip pardavėjas sugeba valdyti bei įtakoti pardavimo procesą.Šis procesas susideda iš šešių etapų:
• Priėjimo etapas
• Apklausos etapas
• Pristatymo etapas
• Patikimumo etapas
• Derybų etapas
• Užbaigimo etapas
Tais atvejais,kai dėl specifinės produkto rūšies pardavėjas privalo išaiškinti pirkėjui jo ypatybes,kai reikia įtikinti potencialų pirkėją pirkti būtent tą,o ne kitą produktą,kai pardavėjas turi įtikinti klientą,kad jo kompanija yra pats geriausias bendradarbiavimo partneris,-šie šeši etapai turi būti sėkmingai užbaigti pirkėjo sąmonėje dar prieš įvykstant pirkimui.
Profesionaliai parduoti prekę reiškia parduoti ją taip,kaip ją nori pirkti šiandieninis pirkėjas.Norint sėkmingai pasinaudoti šia sistema reikia susikurti:
1. pardavimo filosofiją,kuri pardavimą traktuoja kaip žmonių poreikių patenkinimą,išpildant jų norus ir troškimus arba išsprendžiant jų problemas;
2. pardavimo strategiją,pagal kurią panaudojant į etapus suskirstytu procesu,leidžia nuosekliau įvertinti veiklos rezultatus.
3. etikos sitemą,kuri padės vadovuti verslui ir suteiks daugiau pasitikėjimo savimi bei savo...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!