Rinkodaros planas: kelionių organizatorius UAB "Busturas"

ĮVADAS
Šiandieninėje verslo literatūroje vis daugiau kalbama apie paslaugų marketingą, kadangi paslaugų sfera yra viena perspektyviausių, sparčiai besiplėtojančių ūkio sferų. Tokią tendenciją nulėmė daugelis priežasčių. Paslauga yra specifinė prekė, nors ir turi daugelį paprastos prekės požymių.
Savo tyrimo objektu aš pasirinkau kelionių organizatorių UAB „BUSTURAS“ kuris užsiima kelionės paslaugų teikimu. Šią paslaugų įmonę aš pasirinkau dėl to, kad esu puikiai susipažinusi su jos veikla, teikiamomis paslaugomis, be to, čia aš atlikau praktiką.
BUSTURAS yra viena iš stipriausių turizmo įmonių Šiaurės Lietuvoje, jos paslaugomis naudojasi daug žmonių.
Darbo objektas: kelionių organizatorius UAB „BUSTURAS“.
Darbo tikslas – parengti UAB „BUSTURAS“ rinkodaros planą.
Darbo uždaviniai:
• Išanalizuoti UAB „BUSTURAS“ misiją, strateginius tikslus
• Pateikti UAB „BUSTURAS“ perspektyvų tyrimą;
• išsiaiškinti kokias rinkodaros strategijas taiko UAB „BUSTURAS“;
• susieti rinkodaros komplekso elementų charakteristika su UAB „BUSTURAS“ teikiamomis paslaugomis;
• pateikti išvadas.
Darbo naujumas ir aktualumas – naujai pažvelgiama į UAB „BUSTURAS“ veiklą rinkodaros aspektu.
Darbo metodika - literatūros analizė, interviu bei stebėjimas.
1. STRATEGINIO RINKODAROS PLANO TEORINĖ ANALIZĖ
„Strateginis rinkodaros planavimas - tai ilgalaikių įmonės tikslų ir būdų jiems pasiekti numatymas” (Pranulis V., 379 psl.).
Strateginis planavimas įmonei padeda siekti tikslų, paskirstyti išteklius, susieti ir suderinti įvairius veiksmus į vieningą visumą, taip pasiekiant geresnį bendrą rezultatą.. Tai lyg paruošta „dirva“ kitiems tikslams.
ĮMONĖS MISIJA, TIKSLAI, RINKODAROS TIKSLAI
Misija - tai vienas ar keli sakiniai, kuriais nusakomas įmonės egzistavimo pagrindinis tikslas ir jos veiklos prasmė. Tai įmonės veiklos loginis pagrindas. Įmonės egzistavimo prasmė aprašyta į klausimus: Kas mes esame? Ką darome? Ką darysime ateityje?
Misijos formuluotės elementai:
1) Klientai (kas yra tos turizmo įmonės klientai? Kokius jų poreikius įmonė stengiasi patenkinti?);
2) Veiklos formuluotės (kokias paslaugas teikia?);
3) Konkurenciniai pranašumai (kas tą įmonę išskiria iš klientų?);
4) Pagrindinės etinės vertybės (požiūris į gamtos apsaugą, socialinius procesus).
Bendrovės misija turi būti paversta strateginiais tikslais, kuriais remsis vadovai savo veikloje. Kiekvienas bendrovės vadybininkas privalo žinoti savo uždavinius ir būti atsakingas už jų įgyvendinimą. Misija nusako bendrovės filosofiją ir veiklos kryptį, o...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!