Profesinio bendravimo pagrindai - argumentavimas

Pokalbio sėkmė nemažai priklauso nuo to, kaip mokama naudotis priemonėmis, veikiančiomis partnerį. Dar Aristotelis teigė, kad žmonių veiksmus skatina 7 veiksniai: atsitiktinumas, prigimtis, prievarta, įprotis, protas, aistra, potraukis. Pastebime, kad akcentuojama logika - protas.
Pašnekovui pateiktina tik tiksli, aiški, turininga, vaizdinga, profesiškai teisinga informacija. Ypatingas dėmesys kreiptinas į faktų glaustumą ir audio vizualinių priemonių naudojimą.
Vienas dažniausiai naudojamų įrodinėjimo būdų - argumentavimas. Mūsų neapdorotos ir nesutvarkytos idėjos, mintys kokiu nors klausimu susiejamos logiškai, joms suteikiama forma, t.y. „pramušimo jėga“. Po to tinkamu momentu mūsų argumentai pateikiami pašnekovui, o tinkamas argumentavimas veikia pašnekovo pozicijos pakeitimą.
1. Fundamentalusis būdas yra toks, kai tiesiogiai kreipiamės į pašnekovą ir supažindiname jį su faktais bei informacija, kuri sudaro mūsų argumentų pagrindą. Svarbus vaidmuo čia tenka skaičiams, lentelėms, diagramoms, schemoms. Prieštaravimų būdas remiasi pašnekovo prieštaringų argumentų akcentavimu. Jei atidžiai klausydamiesi pašnekovo pastebėsime jo argumentuose prieštaravimų, galime jais pasinaudoti ir įrodyti, jog mūsų idėja ar siūlymas labiau logiškas, labiau priimtinas abiem pusėms.
2. Palyginimų būdas. Šis būdas labai efektyvus, ypač jei palyginimai ryškūs, paimti iš gyvenimo, neišgalvoti. Jeigu mūsų pašnekovas pavartojo, pavyzdžiui, šmaikštų palyginimą savo argumentui sustiprinti, mes galime jį nukreipti prieš patį pašnekovą.
3. Būdas „taip..., tačiau“. Dažnai pašnekovas pateikia gerai apgalvotus argumentus. Kadangi retai būna taip, kad visi argumentai būtų „už“ arba „prieš“, nesunku pasinaudoti būdu „taip..., tačiau“. Kitaip tariant, mes iš pradžių ramiai sutinkame su pašnekovu, bet po to sakome „tačiau...“. Šio būdo nepatariama naudoti dažnai, nes gali būti nuvertintas. Beje, šį būdą mūsų pašnekovas gali panaudoti prieš mus, todėl, ruošiant savus argumentus, būtina tai numatyti ir „nepamiršti“ išdėstyti galimus „prieš“. Tuomet argumentai būna patikimesni.
4. Prieštaravimų būdas remiasi pašnekovo prieštaringų argumentų akcentavimu. Tikslinga pasinaudoti pastebėtais, užfiksuotais prieštaravimais, įrodyti, jog mūsų siūlymai logiškesni bei abiem šalims priimtinesni.
5. Dalių būdas. Naudodamiesi šiuo būdu, mes galime suskirstyti pašnekovo argumentus į ryškias dalis, apie kurias būtų galima pasakyti: „čia – tikslu“, „apie tai...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!