Marketingo tyrimas įmonėje: UAB "SEB Gyvybės draudimas"

Mūsų pasirinkta įmonė yra AB SEB banko grupės dalis UAB „SEB Gyvybės draudimas“. SEB yra pirmaujanti Šiaurės Europos finansų grupė, kuri teikia bankininkystės paslaugas beveik 400 tūkst. įmonių ir institucijų bei 5 milijonams privačių klientų. Apie pusė SEB klientų, atlikdami banko operacijas, naudojasi e. bankininkystės paslaugomis. SEB turi atstovybes Šiaurės Europos ir Baltijos šalyse, Lenkijoje, Ukrainoje, Rusijoje ir Vokietijoje, o per savo tarptautinį tinklą jai yra atstovaujama dar 10-yje pasaulio šalių. Grupė valdo didelį – 600 klientų aptarnavimo padalinių – tinklą, o jos darbuotojų skaičius siekia 20 tūkstančių.
Darbo objektas - SEB banko grupės UAB „SEB Gyvybės draudimas“ investicinio gyvybės draudimo paslauga.
Darbo tikslas – atlikti UAB „SEB Gyvybės draudimo“ marketingo tyrimą ir teorines žinias pritaikyti praktiškai.
• Nustatyti imties proceduras bei surinkti duomenis
• Išanalizuoti gautus duomenis ir juos interpretuoti
Darbe naudojama informacija daugiausiai buvo paimta iš UAB „SEB Gyvybės draudimo“ intraneto, taip pat surinkta informacija iš SEB banko darbuotojų, pasinaudota medžiaga iš SEB banko tinklalapio, kitų internetinių tinklalapių apie gyvybės draudimo rinką bei jos tendencijas, knygų.
1. Situacijos analizė
1.1 Pagrindiniai įmonės veiklos rodikliai
Viena iš didžiausių šalies gyvybės draudimo bendrovių SEB gyvybės draudimas yra investicinio gyvybės draudimo lyderė Lietuvoje. Pirmoji pradėjusi teikti investicinio gyvybės draudimo paslaugą ir turėdama daugiausiai patirties šioje srityje, bendrovė pataria, kaip galima naudotis gyvybės draudimo privalumais ir kartu kaupti lėšas investuojant.
SEB gyvybės draudimas siūlo visas pagrindines rinkoje egzistuojančias gyvybės draudimo, draudimo nuo kritinių ligų ir sveikatos draudimo paslaugas. Jos teikiamos visuose SEB banko filialuose ir klientų aptarnavimo skyriuose.
Pirmame paveiksle pateikiama mūsų nagrinėjamos įmonės padėtis rinkoje.
1 pav. Gyvybės draudimo rinka Lietuvoje.
Iš šio paveikslo matome, kad SEB „Gyvybės draudimas yra antra pagal dydį gyvybės draudimo kompanija Lietuvoje.
2 pav. SEB „SEB Gyvybės draudimo“ pardavimai.
Pirmasis žingsnis vertinant įmonės veiklą yra pardavimai. Antrame paveiksle matome, kaip kito šis dydis 2000-2008 m. (pirmo mėnesio) laikotarpiu.
1 lentelė. Pardavimų prieaugis.
Metai
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Pardavimų prieaugis, %
214
88
94
13
31
130
64
Antrasis žingsnis atliekant finansinę veiklos analizę yra pelnas....

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!