Marketingo tyrimai ir jų procesas

Marketingo tyrimas – tai marketingo sprendimams reikalingos informacijos paieška, rinkimas, apdorojimas ir interpretavimas.
Paprastai sakoma, kad marketingo tyrimas apima vartotojų elgesio ar jų požiūrių analizę, gamybos šakų struktūros tyrinėjimą bei konkurentų įvertinimą. Bet šis apibrėžimas nėra visiškai teisingas. Rinkos specialistui reikia turėti labai daug žinių, o tik nedidelė dalis informacijos yra laisvai prieinama. Todėl marketingas labai priklauso nuo tyrimo pastangų įvairovės. Kuo daugiau atliekama tyrimų, tuo geresnis marketingo specialistų darbas.
Marketingo tyrimai marketingo valdymo sistemoje turi dvejopą reikšmę. Pirma, tai yra marketingo grįžtamojo ryšio informacija, vadovams teikianti žinių, kur ir kokių yra marketingo komplekso trūkumų, ką galima ir reikėtų padaryti, pakeisti norint padidinti jo efektyvumą. Antra, marketingo tyrimai yra svarbus instrumentas žvalgant naujas galimybes konkrečiose rinkose. Šiais tyrimais atliekama rinkos segmentų žvalgybą, naujų gaminių bandymai. Visa tai padeda marketingo vadovams nustatyti vartotojų įsitikinimus, požiūrius, norus ir poreikius, pirkimo papročius ir galimybes, taip pat verslo veiklos apimčių ir pelningumo galimybes.
Schema. Marketingo tyrimų proceso etapai.
1950 – 1960 m. – eksperimentų etapas;
1960 – 1970 m. – kompiuterinės analizės ir kiekybinių metodų etapas. Šiam etapui būdingas matematinių modelių konstravimas siekiant pagerinti marketingo sprendimų priėmimą ir kompiuterio naudojimas atliekant marketingo informacijos ir sprendimų analizę;
1970 – 1980 m. – vartotojų teorijos vystymosi etapas. Šiame etape buvo vystomi kokybiniai tyrimo metodai siekiant paaiškinti ir nuspėti vartotojų elgesį;
1980 m. – dabar – aukštos technologijos etapas. Naudojamos naujos technologijos.
Marketingo tyrimų reikšmė sprendimų procesui
Marketingo tyrimai turi dvejopą reikšmę marketingo valdymo sistemoje. Pirma, tai yra marketingo grįžtamojo ryšio informacija, vadovams teikianti žinių apie tai, kur ir kokie yra marketingo kmplekso trūkumai, ką galima ir reikėtų padaryti, pakeisti, norint padidinti jo efektyvumą. Antra, marketingo tyrimai yra svarbus instrumentas žvalgant naujas galimybes konkrečiose rinkose. Tyrimų pagalba atliekama rinkos segmentų žvalgyba, naujų prekių bandymai. Visa ji padeda marketingo vadovams nustatyti vartotojų įsitikinimus, požiūrius, norus ir poreikius, perkimo įpročius, tuo pat metu išsiaiškinti verslo veiklos apimčių ir...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!