Konfliktas organizacijos sociologijoje

Šiuolaikinio konflikto teorijos pagrindus padėjo vokiečių, austrų amerikiečių ir kitų šalių mokslininkai-sociologai (L.Coser, R.Dahrendorf ir kiti).
Skirtingos žmonių pažiūros, nevienodas įvairių reiškinių suvokimas ir jų vertinimas gana dažnai sukelia ginčytinas situacijas. Jeigu tokia situacija sukelia grėsmę nors vieno iš sąveikos dalyvių suformuluotam tikslui, tai susidaro konfliktinė situacija. Konfliktinė situacija – tai prieštaringos šalių pozicijos kokiu nors klausimu, siekimas priešingų tikslų ir įvairių priemonių jiems pasiekti naudojimas, interesų nesutapimas ir t.t.
Dažnai konfliktinės situacijos pagrindą sudaro objektyvūs prieštaravimai, tačiau kartais pakanka kokios nors smulkmenos – nevykusiai pasakyto žodžio, nuomonės, kitaip tariant incidento, - ir konfliktas gali prasidėti.
Incidentas – vienos iš šalių veiklos aktyvizacija, kuri apriboja kitos šalies interesus.
• asmenybė arba grupė nebegali daugiau taikstytis su iškilusia kliūtimi.
Konfliktinėje situacijoje pradeda ryškėti:
konflikto subjektai – tai konfliktinės sąveikos dalyviai. Jais gali būti asmenybės grupės ar organizacijos.
konflikto objektas yra tai, į ką pretenduoja kiekviena konfliktuojanti šalis, tai, kas sukelia jų prieštaravimus.
konfliktinė situacija – tai gana paslanki ir nestabili būklė. Ji gali kisti pasikeitus bet kuriam sudėtiniam jos elementui: oponentų pažiūroms, objekto ir oponento santykiui, pasikeitus konflikto objektui ir t.t.
Konfliktinė situacija – tai konflikto kilimo sąlyga. Kad ji peraugtų į konfliktą, būtinas įsikišimas iš išorės, postūmis arba incidentas. Viena iš konflikto sąvokų. Konfliktas – tai kova už vertybes ir statusą, valdžią ir išteklius.
Konfliktas = konfliktinė situacija + incidentas
Pagrindiniai konflikto požymiai:
• konfliktinės situacijos buvimas;
• konflikto objekto nedalomumas;
• konfliktuojančių noras tęsti konfliktinę sąveiką siekiant savo tikslų.
Konfliktų objektyvias priežastis galima susikirdyti į kelias dideles, daug apimančias grupes:
• išteklių, kuriuos reikia skirstyti ribotumas;
• tikslų, vertybių, elgesio būdų, kvalifikacijos lygio, išsilavinimo skirtumai;
• uždavinių tarpusavio priklausomybė, neteisingas atsakomybės paskirstymas;
• bloga komunikacija.
Tačiau objektyvios priežastys tik tada tampa konflikto priežastimis, kada dėl jų asmenybė arba grupė negali įgyvendinti savo poreikių.
Individo reakcija priklauso nuo asmenybės socialinės brandos, jam priimtinų elgesio formų, organizacijoje priimtų socialinių normų ir taisyklių. Be to, individo dalyvavimą konflikte nulemia iškeltų tikslų svarba ir...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!