Komunikavimo pagrindai

9. Aktyvaus klausymosi kliūtys ir jų įveikimas
10. Konfliktinių situacijų valdymo principai
11. Komunikacijos komandoje ypatumai
12. Pasirengimas sakyti viešąją kalbą
13. Neverbalikos valdymas sakant viešąsias kalbas
14. Verbalinės kalbos valdymas sakant viešąsias kalbas
15. Viešosios kalbos struktūros principai
16. Auditorijos dėmesio valdymas sakant viešąsias kalbas
17. Vaizdinių priemonių panaudojimas sakant viešąsias kalbas
18. Dažniausios klaidos naudojant vaizdines priemones viešųjų kalbų metu
19. Viešųjų ryšių reikšmė organizacijos komunikacijai
20. Komunikavimo su žiniasklaida ypatumai
21. Efektyvios dalykinės komunikacijos raštu principai
22. Dalykinių laiškų rūšys ir jų rašymo ypatumai
23. Motyvacinio laiško rašymo principai
24. Neverbalinės komunikacijos svarba bendraujant su darbdaviu
25. Verbalinės komunikacijos svarba bendraujant su darbdaviu
Kontaktinė (santykių palaikymo, savitarpio supratimo, pasikeitimo nuomonėmis).
Komunikacijos proceso elementai: pranešimas, gavėjas, siuntėjas, grįžtamasis ryšys, filtras.
Komunikaciniai įgūdžiai yra svarbūs karjerai, nes:
1.Padeda gauti norimą darbą;
2.Padidina galimybes būti paaukštintam;
3.Padeda suburti efektyvią komandą;
4.Padeda įgyvendinti sprendimus;
5.Pagerina asmeninį ir profesinį gyvenimą;
6.Padeda tobulėti;
Sėkmingos komunikacijos šerdis – informacijos pateikimo tikslumas bei jos interpretavimo adekvatumas.
Komunikacijos barjerai ir jų įveikimas
Komunikacijos barjerai (verbaliniai):
• Pranešimo formulavimo problema
• Skirtinga žodžių interpretacija
• Kalbiniai skirtumai
• Abstrakcijos ir dviprasmybės
• Nederamai vartojami posakiai
Komunikacijos barjerai (neverbaliniai):
• Emocinė būsena
• Skirtinga percepcija
• Nederami arba konfliktiški signalai
• Asmenybė
• Sveikata
• Tautybė
• Religija
• Lytis
• Amžius
• Stereotipai
Triukšmas:
fizinis
fiziologinis
psichologinis
semantinis
Komunikacija organizacijoje
Yra trys komunikacijos lygiai:
• Asmeninis bendravimas arba intrapersonalinis bendravimas vyksta mums bendraujant su pačiais savimi. Tai yra bendravimas tarp įvairių asmenybės dalių.
Tarpasmeninis bendravimas vyksta tuomet, kai bendrauja bent du asmenys, kurie siekia pasikeisti informacija, suprasti kitą, daryti įtaką
• Masinis bendravimas vyksta asmeniui ar grupei bendraujant su didele auditorija per masines informavimo priemones.
Komunikacijos kanalai – formalūs ir neformalūs informacijos perdavimo būdai organizacijos viduje.
Komunikacijos srautai:

Vertikali komunikacija
viršus Ž apačia – dažniausia komunikacijos forma organizacijoje, kai aukštesnes pareigas užimantys darbuotojai kreipiasi į pavaldinius (susirinkimas, telefoninis pokalbis, informaciniai laiškai, skelbimai ir pan.).
apačia Ž viršus – užtikrinamas grįžtamasis ryšys (ataskaitos, pranešimai, pasiūlymai, profesinių sąjungų leidiniais).
Vertikali komunikacija būna:
Sąlygota rango;
Dažniausiai naudojant netiesioginius informacijos perdavimo kanalus;
Vienpusė, be grįžtamojo ryšio.
Horizontali komunikacija kaip:
• koordinavimas,
• keitimasis informacija,
• pasitarimai,
• problemų sprendimo grupės…
Organizacijos ribas peržengianti komunikacija:
• Dalykinė komunikacija tarp asmenų, nesusietų priklausomybės...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!