Bendravimo ir bendradarbiavimo problemos ir jų priežastys

• Konfliktas – tai priešingų tikslų , interesų, pozicijų , nuomonių ar požiūrių susidūrimas , rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai arba išgyvenimai.
• Visiems konfliktams bendra.
• Kiekvienas konfliktas susideda iš serijos epizodinių dalinių konfliktų, kurių kiekvienam būdinga tam tikra seka ir raida.
• Konfliktas gali būti ne tik neigiama, bet ir teigiama savybė.
◦ tarpasmeniniai
◦ tarpgrupiniai
◦ tarptautiniai
◦ Bendravimo psichologija labiau domisi tarpasmeniniais
◦ konfliktais. Šio tipo konfliktai, jų motyvai yra paaiškinami
◦ lengviau , jeigu lygiagrečiai yra analizuojamos ir sunkios
◦ asmenybės situacijos, kurios tiesiogiai ar netiesiogiai veikia
◦ tarpasmeninius santykius.
◦ (Bendravimo psichologija, 2004. p. 163)
Konflikto struktūra
• Kiekvienas konfliktas turi tam tikrą objektyvų turinį:
• Konflikto dalyviai:
◦ pagrindiniai konflikto dalyviai (konkurentai)
◦ konfliktuojančius palaikantys individai ar grupės(koalicijos).
◦ kiti dalyviai.
• 2. Konflikto objektas .
• 3. Aplinka.
• Kiekvienas konfliktas turi psichologinį turinį.
◦ Motyvai- vidinė paskata pradėti konfliktą, siekiant patenkinti savo poreikius.
◦ Konfliktinis elgesys – konflikto dalyvių priešingos krypties veiksmai. (Bendavimo psichologija , 2004)
Konflikto dinamika
• Konflikto eigą nusako dvi pagrindinės sąvokos :
◦ konflikto etapai
◦ konflikto fazės.
◦ Konflikto etapai. Jie parodo konflikto raidos (nuo jo kilimo iki išsprendimo) esminius momentus.
◦ Konfliktinės situacijos atsiradimas .
◦ Konfliktinės situacijos suvokimas, įsisamoninimas.
◦ Atviros konfliktinės sąveikos pradžia.
◦ Atviro konflikto plėtra.
◦ Konflikto išsprendimas
◦ Konflikto fazės. Glaudžiai siejasi su konflikto etapais. Gali cikliškai pasikatoti keletą kartų.
◦ 1.Pradinė fazė
◦ 2. Kilimo fazė
◦ 3. Konflikto pikas
◦ 4. Kritimo fazė (Bendravimo psichologija, 2004 p. 175)
Konflikto sprendimo strategijos
• R.Blake ir Dž. Mouton išskiria konstruktyvias ir nekonstruktyvias strategijas.
• Nekonstuktyvus konflikto sprendimas:
• Išorinis konflikto nuslopinimas
• Konflikto užglostymas
• Konflikto vengimas
• Kompromiso strategija
• Konstruktyvus konflikto sprendimas
• Pats konfliktas dar nėra blogis. Neracionalu konfliktą drausti, slopinti
• ar neigti. Jį reikia spręsti.
• Konstruktyvioji konflikto sprendimo strategija prasideda problemos
• pripažinimu. Problemos pripažinimas pašalina iliuziją, kad konfliktai tave aplenkia.(A. Suslavičius 1998. p.95)
Strategijos “laimėti – laimėti” žingsniai
• Principas “laimėti- laimėti” bus efektyvus tik tuomet , jei kitų žmonių vertybės jums bus svarbios tiek pat, kiek ir jūsų paties.
• Strategijos “laimėti...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!