Verslo ir vartotojo sąlytis

Atliko: VEBT – 1 gr. stud.
Priėmė: dėst. Gatautis R.
Labai svarbu plėtoti verslą ir ieškoti rinkos jo gaminiams ir paslaugoms. Vartotojų poreikiai tampa organizacijų veiklos orientyru sėkmingai įgyvendinant tikslus. Ne išimtis ir informacijos verslu užsiimančios organizacijos. Šiandien prekės pranašumą konkurencinėje rinkoje gali garantuoti tik operatyvus duomenų apdorojimas ir pateikimas, geresnė žmogaus ir telekomunikacijų sąveika, taip pat teisingai parinkta marketingo strategija.
Noras pasiūlyti naujų galimybių vartotojams tapo pagrindine kompanijų varomąja jėga. Atsiranda nauji modeliai, kurie sujungė tradicinių stalinių kompiuterių daugialypės terpės galimybes ir turiniu turtingas interneto programas. Kompanijos, kurios aktyviai prisidėjo prie augimo ir naudojimo įvairių internetinių paslaugų, dabar mato galimybę visą pasisekusią programinę įrangą panaudoti ne tik įprastuose kompiuteriuose, bet ir tarp kitų įrenginių.
VARTOTOJO SĄVOKA
Atsižvelgiant į tai, kad vartotojų teises ginančios normos nustato didesnes jų teisių apsaugos garantijas lyginant su kitais civilinės apyvartos dalyviais, vartotojo sąvoka įgyja ne tik teorinę, bet ir praktinę reikšmę. Nuo tinkamo subjekto kvalifikavimo priklausys kokios teisės normos bus taikomos atsiradusiems teisiniams santykiams. Dėl šių priežasčių vartotojo sąvoka įtvirtinta Lietuvos Respublikos teisės normose. Antai 1994 m. lapkričio 10 d. Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymo (2000 09 19 įstatymo Nr. VIII-1946 redakcija) (toliau – Įstatymas) 2 str.1 p. pateikta tokia šiame įstatyme naudojama vartotojo sąvoka: „vartotojas – fizinis asmuo, kuris pareiškia norą pirkti, perka ir naudoja prekę ar paslaugą savo asmeniniams ar namų ūkio poreikiams“.
Įstatymo sąvoka pateikia kelis kriterijus, kurie išskiria vartotojus iš kitų civilinės teisės subjektų.
Vartotojas nėra profesionalas, kai kurių svarbių detalių jis neprivalo ir objektyviai negali žinoti, todėl prekių ir paslaugų pardavėjai jiems turi suteikti išsamesnę informaciją. Ikisutartiniuose santykiuose vartotojui suteikiamos informacijos pobūdis priklauso nuo konkrečios sutarties. Viena informacija svarbi sudarant draudimo sutartį, kita – sudarant vartojimo kredito ar indėlio sutartį. Be to, tam tikrais atvejais ikisutartiniuose santykiuose atskleidžiamos informacijos pobūdį nustato teisės normos. Aukščiau paminėtos ikisutartinės šalių pareigos visiškai nepriklauso nuo to, ar vėliau šalys...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!