Vartotojų elgsena rinkos sąlygomis

Svarbiausias rinkos subjektas yra vartotojas. Jo norai ir ekonominės galimybės formuoja prekių ir paslaugų paklausą, kuri lemia pasiūlą. Vartotojo elgseną rinkoje aiškina ribinio naudingumo ir indiferentiškumo teorijos.
Žmogaus elgseną ekonomikoje taip pat lemia ir jo poreikiai bei jų patenkinimo prioritetai (preferencijos). Prekės ar paslaugos vartojimo teikiamas pasitenkinimas vadinamas naudingumu.
Žmonės labai skirtingai elgiasi pasirinkdami prekes ir paslaugas vartojimui. Jų norai ir siekiai tiek kiekio, tiek kokybės atžvilgiu labai skirtingi. Vartodami prekes ir paslaugas, žmonės tenkina vienokius ar kitokius savo poreikius.
Kad atsakytų į pirmąjį klausimą, vartotojas turi žinoti prekės naudingumą jam; kad atsakytų į antrąjį klausimą, turi gauti informaciją apie kainas; atsakydamas į trečiąjį klausimą, jis turi žinoti savo pajamas. Taiga naudingumas, kaina ir pajamos yra pagrindiniai vartotojo elgesio teorijos elementai.
Darbo tikslas–atsižvelgiant į vartotojų elgesiui įtaką darančius faktorius nustatyti, kokios bus šio elgesio pasekmės bei rezultatai įvairiose rinkos situacijose.
Darbo uždaviniai – išsiaiškinti, kas lemia vartotojų elgseną rinkos sąlygomis; apibendrinti lemiančių faktorių daromą įtaką.
Vartotojo elgsena – tai individo veiksmai, susiję su prekės įsigijimu bei vartojimu ir apimantys jo poelgius nuo problemos, kurią gali išspręsti prekės įsigijimas, atsiradimo iki reakcijos į jau įsigytą prekę (V. Pranulis ir kt.).
Žmonių, siekiančių patenkinti savo norus ir poreikius, veiksmai perkant ir naudojant prekes bei paslaugas (J. Mowen).
SVARBU:
Ką jie perka?
Objektai
Kas perka?
Organizavimas
Kaip jie perka?
Procesas
Kada jie perka?
Atvejai
Kur jie perka?
Realizavimo vietos
KODĖL JIE PERKA?
TIKSLAI
Vartotojų elgseną veikia daugybė motyvų bet kuriuo pasirenkamo sprendimo atveju. Pagal prigimtinius veiksnius, veikiančius vartotojo elgseną, galima sugrupuoti į endogeninius ir egzogeninius.Endogeniniai veiksniai - veiksniai, priklausantys nuo konkretaus žmogaus, kuriuos jis gali kontroliuoti. Egzogeniniai - veiksniai, nepriklausantys nuo konkretaus žmogaus, kurių jis negali reguliuoti. Endogeniniams veiksniams priskiriami psichologiniai ir dalinai demografiniai faktoriai. Didelė vartotojo elgesio pažinimo dalis priklauso nuo vartotojo psichologijos studijavimo, analizuojant suvokimą, motyvavimą, išsilavinimą, polinkius ir asmenybę. Vartotojas savo elgesį motyvuoja, sudarydamas savo poreikių hierarchijos arba prefencijų skalę, kurioje prekės ir paslaugos pateiktos jų preferencijos (jų pasirinkimo, tinkamumo, pirmumo...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!