Teigiamas įvaizdžio formavimas: grožio salonas "D'ORO"

Šių metų rugpjūčio mėnesį atsidarė grožio namai „D‘ORO“. Kadangi grožio salonų konkurencija yra begalo didele, tai kiekvienas salonas turi išsiskirti kažkuo, kas pritrauktų didesnį klientų ratą.
Šiame darbe pateiksiu grožio namų „D‘ORO“ įėjimo į rinką problemas, tikslus bei reprezentaciją.
• Sugalvoti programas, pasirodymus, kurie galėtų būt organizuojami grožio salone.
Kaip ir kiekvienoje įmonėje, tik gerai suformavus tikslus galima sėkmingai dirbti ir plėtoti veiklą. Šiam grožio salonui vadovauja jo įkūrėjai: direktorius ir personalo vadovas, kurie kuruoja šią veiklą ir priima sprendimus. Kvalifikuotų darbuotojų kolektyvą sudaro 10 savo srities specialistų.
Kadangi šis grožio salonas įsikūrė labai neseniai, tai ypač didelis dėmesys skiriamas teigiamam įmonės įvaizdžiui ir reputacijai. Tokiu būdu stengiamasi pritraukti kuo daugiau klientų
1. Įmonės misija, vizija
Įmonės misija – tai teiginys, išreiškiantis įmonės egzistavimo pagrindinį tikslą ir veiklos prasmę.
Formuluojant organizacijos misiją ir tikslus, reikia atsižvelgti į dvi interesų grupes:
• Interesai tų, kurie turės tiesiogiai vykdyti strategines užduotis
• Interesai, liečiantys tuos, kurie domisi strategijos įgyvendinimo rezultatais (klientus, tiekėjus ir kitas suinteresuotas grupes).
Grožio namai „D‘oro“, siekdama geresnių rezultatų ateityje, savo veikloje suformulavo tokius tikslus:
• Aprūpinti vartotojus, kuo didesniu paslaugų gausumu.
• Paslaugų kainas išlaikyti kiek galima pastovesnes.
• Siūlyti akcijas, dovanas (taip pritraukiant klientus).
• Rūpintis grožio namų įvaizdžiu, patogumu, jaukumu ir saugoti aplinką nuo kenksmingų elementų.
• Racionaliai naudoti įmonės turtą bei kitus išteklius
• Didinti įmonės pelną
• Gerbti vartotojo interesus.
• Siekti kuo didesnio klientų rato.
• Plėsti teikiamų produktų asortimentą, užtikrinti puikų klientų aptarnavimą bei profesinį tobulėjimą.
• Daugiau lėšų skirti reklamai, kad padidintų savo žinomumą ir pritrauktų kuo daugiau klientų.
Vizija yra organizacijos ateities paveikslas ilgalaikiai ateičiai, apibūdinantis, kodėl ir kaip organizacija konkuruos su kitais grožio salonais.
Parengiant grožio namų vizijos formuluotę, reikia vadovautis tam tikrais kriterijais (nesant tokių kriterijų, vizija būtų fantastinio pobūdžio, neturinčio ryšio su organizacijos situacija, resursais, rinkos galimybėmis. Vizija ne visuomet gali būti įkūnyta grožio namų tiksluose.
Rengiant vizijos formuluotę, reikia vadovautis tam tikrais kriterijais :
Numatymas. Pagal kriterijų, tiriami klausimai, kokia...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!