Sveikatos priežiūros kokybės valdymas

◦ 2. 1. Pirmas principas – sutelkti dėmesį į klientą
◦ 2. 2. Antras principas – gerinti visuotinės kokybės valdymą
◦ 2. 3. Trečias principas – komandinis darbas
• Išvados
• Literatūros sąrašas
Įvadas
• Dabartiniams sveikatos priežiūros įstaigų vadovams viena iš svarbiausių problemų yra paslaugų kokybė. Kas yra kokybės valdymas bei koks vadovo vaidmuo kokybės valdymo procese, yra vienas iš svarbiausių sveikatos politikos ir valdymo iššūkių.
• Šio darbo tikslas – išsiaiškinti kaip sąvoka „kokybė" yra suvokiama sveikatos priežiūros srityje ir kaip ji valdoma.
• Uždaviniai:
• 1. paaiškinti ir aptarti medicinos kokybės vertinimo, užtikrinimo, kokybės gerinimo ir visuotinės kokybės sąvokas;
• 2. išanalizuoti kokybės valdymo principus.
1. Medicinos kokybė
• Kokybė - tai laipsnis, kuriuo individualiems pacientams ir gyventojų grupėms suteikiamos sveikatos priežiūros paslaugos padidina galimybę gauti norimus sveikatos priežiūros rezultatus bei šių paslaugų atitiktį esamoms profesinėms žinioms.
1. 1. Kokybės vertinimas
• 1970 m. Avedis Donabedianas nustatė 3 - struktūros, proceso bei rezultato - kokybės vertinimo būdus bei jų tarpusavio priklausomybę.
• Struktūra – tai palyginti stabilios sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ypatybes, jų naudojami įrankiai ir ištekliai bei fizinė ir organizacinė aplinka, kurioje jie vykdo veiklą.
• Priežiūros procesas – tai veiksmų, įvykstančių gydytojui dirbant su pacientu, įvairovė. Priežiūros proceso komponentai nesusiję su kokybe iki to momento, kol jų nepradedame sieti su trokštamu pasiekti rezultatu – sveikatos būkle.
• Terminas rezultatas apibrėžia paciento esamos ir būsimos sveikatos būklės pokyčius, kurie įvyko dėl suteiktos sveikatos priežiūros.
• Pagrindinis funkcinis santykis tarp šių komponentų gali būti išreikštas schematiškai:
• struktūra → procesas → rezultatas
Įstaigoje dirbantys darbuotojai (struktūra) turi įtakos įstaigos galimybėms tinkamai administruoti vakcinavimą (procesas), o tai savo ruožtu – gripu sergančių pacientų skaičių (rezultatas).
• Įstaigoje dirbantys darbuotojai (struktūra) turi įtakos įstaigos galimybėms tinkamai administruoti vakcinavimą (procesas), o tai savo ruožtu – gripu sergančių pacientų skaičių (rezultatas).
• Pažymėtina, kad norint užtikrinti kokybės efektyvumą procesas turi būti siejamas su rezultatais.
Vietinių visuomenės sveikatos priežiūros sistemų kokybės vertinimas. Šaltinis: Derose S.R,...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!