Socialinių paslaugų administravimo konspektas

Pats bendriausias paslaugos apibrėžimas – paslauga – tai nematerialinė gėrybė arba paslauga – nemateriali veikla, kuri prisideda prie žmonių poreikių tenkinimo. Arba paslauga yra funkcija arba veikla, kuri turi paklausą ar poreikį. Paslaugų sferai, palyginti su materialinių vertybių gamyba, būdingi specifiniai ypatumai.
• pagal tai, kokiam rinkos segmentui teikiamos paslaugos: pavieniui vartotojui ar organizacijai.
• NVO sektoriaus paslaugos/
Socialinės paslaugos gali būti teikiamos kiekviename iš šių išvardintų sektorių, atsižvelgiant į
kiekvienos šalies socialinės apsaugos sistemos ypatybes, įstatymus.
2. Paslaugos pagal išlaidų kompensavimą kliento požiūriu:
• komercinės paslaugos (kai tarp paslaugos teikėjo ir gavėjo yra pirkimo – pardavimo santykiai);
• nekomercinės paslaugos (klientas nedalyvauja padengiant išlaidas).
3. Paslaugos pagal galutinius tikslus, siekiamą rezultatą:
• pelno siekimas. Paslaugos, kurias teikia privačios ar viešosios institucijos;
• poreikių tenkinimas. NVO ar viešųjų institucijų teikiamos paslaugos.
4. Paslaugos pagal ekonominės veiklos rūšių klasifikatorių. Europos Sąjungos
statistikoje yra taikoma tokia paslaugų, kaip vienos iš ekonominės veiklos rūšies, klasifikacija:
• didmeninė ir mažmeninė prekyba; viešbučiai ir restoranai;
• buitinis aptarnavimas, prietaisų taisymas; transportas, sandėliavimas, ryšiai;
• finansinis tarpininkavimas, privatus draudimas;
• nekilnojamasis turtas, nuoma, kita verslo veikla ir moksliniai tyrimai;
• viešasis valdymas ir gynimas, privalomas socialinis draudimas;
• švietimas; sveikatos priežiūra ir socialinis darbas;
• kita komunalinė, socialinė, asmeninė aptarnavimo veikla (pvz., atliekų, nuotėkų šalinimas, sanitarinės sąlygos, poilsis, kultūros, sporto veikla).
Socialinių paslaugų termino, jų turinio samprata yra skirtinga, kai kalbama:
1) apskritai apie socialinę sritį, socialinę infrastruktūrą;
2) tik apie socialinės apsaugos sistemą;
3) apie socialinę paramą socialinio darbo kontekste.
Socialinės paslaugos plačiuoju požiūriu – visuomenei teikiamos paslaugos, kaip antai:
švietimo, sveikatos priežiūros, socialinės apsaugos, sporto, laisvalaikio, kultūros paslaugos.
Šiek tiek siauresnė socialinių paslaugų samprata: tai paslaugos, kurias teikia šiuolaikinė socialinės apsaugos sistema, apimant aštuonias socialines rizikas (liga, invalidumas, senatvė, našlystė, šeima/vaikai, nedarbas, būstas, socialinė atskirtis) pagal ES socialinės apsaugos statistikos klasifikaciją.
ES socialinėje statistikoje skiriamos dvi socialinės apsaugos formos: piniginės pašalpos ir paslaugos (tai, kas teikiama ne pinigais).
1.2. Socialinių paslaugų kriterijai
Socialinės paslaugos išskiriamos iš socialinės apsaugos sistemos remiantis keturiais kriterijais:
• formos-...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!