VI.Projektavimo procesas.Užsakovų tarpininkavimo ir pasižadėjimų valdymas, partnerystė ir bendravimas tarp užsakovų ir tiekėjų.Bendru atveju, gali būti vartotojų ir tiekėjų tipai: 1)vienu atveju vartotojas naudoja jo paties suprojektuotą gaminį ar patarnavimą. Tiekėjas tokiu atveju gamina užsakytą gaminį neturėdamas galimybės ką nors pakeisti. 2) kitas tipas – kurie savo gaminiuose naudoja gaminius pagamintus kitų firmų ir tos kitos firmos projektuoja tuos gaminius, atsako už jų kokybę. Norint užtikrinti kokybę, reikia, kad abi firmos susitartų ir bendrai siektų gaminio kokybės. 3) vartotojai yra kaip pardavėjai, jie taip pat kuria rinka ir uzsako gaminius. Gamintojas irgi turi tirti rinka. Galutinė atsakokybė tenka tiekėjui. 4) t.y paprasti žmonės. Jie apie kokybę ir kaip ją patiekti gali mažai nusimanyti. Jie ir nepatars kaip užtikrinti gaminio kokybę. Dažbiausiai gamintojas kartu su gamintoju stengiasi vartotojui pasiūlyti gaminį su jo charakteristikomis ir gamintojas rinkos pareikalavimus.
Bendras kokybėssiekimas – parodos, reklama ir t.t. gamybos rezultatai priklausys nuo to, kaip gamintojai ir pardavėjai galės savo gaminius įsoūlyti vartotojui.Stebejimas; pardavėjų kokybės sistemos.Stebėjimas vykdomas norint padidinti pasitenkinimo lygį aiškinantis nepasitenkinimo priežastis, kodėl vartotojui nepatiko ar netiko gaminys ar patarnavimas. Pastovei gerinti gaminį ar patarnavimą ir pastoviai palaikyti ryšius su vartotojais. Jei vartotojas bus patenkintas, tai toliau jis pirks gaminius.Stebejimai atliekami: sudarant klausimyną, kad vartotojas atsakytų. Tokių apklausimų dėka galima nustatyti kokybės pagerinimo prioritetus, vartotojų pasitenkinimą produkcija, taip pat apie ateities pardavimo galimybes. Išsiryškinus ko reikia pirkėjui ir kokios kokybės reikėtų, toliau reiktų organizuoti taip gamyną, kad pasiekti išryškintus tikslus. Kai kuriais atvejais reiktų nustatyti kaip reikės elgtis su vartotoju jį patenkinant.Pirkimo ir pardavimo standartas ir specifikacijos.Pardavimų standartai nustato kaip gaminiai ar patarvavimai turi būti tiekiami vartotojui. Standartuose nurodyta kaip reiktų bendradarbiauti su prekybos partneriais sudarant grandinę nuo gaminio pateikimo iki apmokėjimo už gaminį. Yra standartai ir specifikacijos, kaip turi bendradarbiauti pirkėjai ir pardavėjai ir kaip reikia elgtis visuose gaminio pateikimo stadijose. Tie standartai sudaromi...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!