Praktikos ataskaita UAB “BLS Vilnius”

ĮVADAS
Praktikos ataskaita pateikiama remiantis duomenimis, surinktais iš UAB “BLS Vilnius”, pagrindinis dėmesys skiriamas skyriui BIZPAK, kuris teikia smulkių verslo siuntų pristatymo nuo durų iki durų paslaugą Lietuvoje ir kai kuriose užsienio šalyse. Šios paslaugos vartotojų poreikių tyrimas yra pagrindinis magistro darbo tikslas.
Šios ataskaitos tikslas - susisteminti jau turimus duomenis apie minimą bendrovę bei surinkti trūkstamus, kurie būtų naudingi magistro darbui.
Ataskaitoje BIZPAK paslauga lyginama su jų konkurentais, aiškinamasi ar yra galimybė nagrinėjamai paslaugai tapti smulkių verslo siuntų pristatymo rinkos lydere. Be to, analizuojamos dažniausiai pasitaikančios klaidos. Klaidų analizė išryškina ką reikia tobulinti, o tai savo ruožtu – priemonė klientų nusiskundimams sumažinti. Ataskaitoje nagrinėjamos ir plėtros perspektyvos.
Tam, kad parašyčiau ataskaitą visų pirma išanalizavau jau turimus duomenis apie nagrinėjamą paslaugą, o trūkstamus surinkau susirašinėdama elektroniniu paštu su padalinio darbuotojais.
SMULKIŲ VERSLO SIUNTŲ RINKOS ANALIZĖ LIETUVOJE
Šios darbo dalies tikslas išnagrinėti smulkių verslo siuntų pristatymo nuo durų iki durų Lietuvoje rinką ir išsiaiškinti, kokias galimybes turi BIZPAK tapti rinkos lyderiais Lietuvoje. Dar visai neseniai, prieš kokius penketą metų, įmonės bei organizacijos Lietuvoje siųsdavo viena kitai įvairius dokumentus, smulkius paketus bei kitokias verslo siuntas paštu, per autobusų stotį arba gabendavo nuosavu transportu. Tai atimdavo daug laiko (pavyzdžiui, nuvykti į paštą ir atiduoti siuntą), daug kainuodavo (vežti nuosavu transportu), be to asmuo išsiuntęs siuntą autobusu arba paštu neturėdavo garantijų, kad siunta tikrai pasieks tikslą, kad ji pasieks tikslą nesugadinta, be to nebuvo aišku ar bus atlyginti nuostoliai už sugadintą ar pamestą siuntą.
Tuo tarpu, išsivysčiusiose šalyse taupydamos savo laiką naudojosi (ir dabar naudojasi) kurjerinio pašto paslaugomis, kurias teikia privačios bendrovės. Didžiausia pasaulio kurjerinė kompanija yra United Parcel Service (UPS), įkurta 1907 metais Sietle (JAV, Vašingtone). Joje dirba apie 335 tūkstančius žmonių, per metus ji nugabena apie 3,1 milijardo laiškų bei siuntinių.
Lietuvoje populiariausia yra DHL kompanija. Ji aptarnauja maždaug trečdalį pasaulio rinkos. Veža ne tik smulkias siuntas, bet ir krovinius...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!