Neverbalinis bendravimo aspektas

Bendravimas – tai dviejų arba daugiau žmonių tarpusavio sąveika, kuriuos metu perduodama informacija ir patenkinami saugumo, saviraiškos, dominavimo ir kiti poreikiai. Bendravimo procesas yra daugiaplanis ir sudėtingas, todėl yra analizuojamas įvairiais aspektais: socialinės percepcijos – bendravimas kaip žmonių tarpusavio suvokimas, interakcijos – bendravimas kaip tarpusavio sąveika ir komunikacijos – bendravimas kaip pasikeitimas informacija. Dauguma žmonių į klausimą kaip mes keičiamės informacija, atsakys, kad kalbos dėka. Tačiau psichologiniai tyrimai rodo, jog verbaliniu (žodiniu) būdu mes perduodame tik 20 – 40 % informacijos, o 60 – 80 % atitenka neverbalinei (nežodinei) komunikacijai. Taigi, egzistuoja ir kita kalba, tai „kūno kalba“, kuriai būdingi gestai, mimika, kūno judesiai. Ji ypatinga tuo, jog yra sąlygota mūsų pasąmonės, todėl kūno kalbą sunku sufalsifikuoti. Pajutę prieštaravimą tarp girdimų žodžių ir stebimų gestų bei mimikos, mes nesąmoningai labiau pasitikime pastaraisiais.
Mokslas apie neverbalinę žmonių elgseną yra dar labai jaunas. Pirmieji rimtesni tyrimai atlikti tik septinto dešimtmečio pradžioje. Psichologų tarpe diskutuojama, kurie neverbaliniai ženklai yra mūsų išmokstami gyvenimo bėgyje, kurie yra įgimti, tai yra genetiškai perduodami iš kartos į kartą. Atsakymo į minėtus klausimus ieškoma stebint aklus, kurčius ir kurčnebylius žmones, nes jie negali išmokti neverbalinių ženklų dėl turimo regos ar klausos defekto. Buvo pastebėtas įdomus faktas. Pasirodo, atskiros tautos labai skiriasi pagal naudojamų gestų gausmą. Oksfordo universiteto psichologų duomenimis, per 1 valandą meksikiečiai padaro beveik 180 gestų, prancūzai – 120, italai – 80, suomiai – 1, anglai – 0. Gestikuliacijos gausa skiriasi ir skirtingo socialinio statuso atstovai: kuo aukštesnė žmogaus socialinė padėtis, jo prestižas, tuo mažiau išvystyta jo gestų bei kūno judesių kalba.
Kartais kūno kalba išduoda daugiau nei kalbantysis nori pasakyti. Atidžiai įsižiūrėjus į pašnekovo gestus ar judesius galima suvokti jo vidinę būseną ir tai, kokios emocijos jį valdo pokalbio metu. Kūno kalba gali ir nieko nereikšti, bet tuo pačiu tokia kūno „informacija“ padeda geriau suprasti tiek klausytoją, tiek...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!