Konfliktinių situacijų sprendimo modeliai globos įstaigose

Klaipėda, 2004
ĮVADAS
Žmogus – visuomeninė būtybė. Prasidėjusi ankstyvuoju kūdikio ir motinos ryšiu individo raida priklauso ir klostosi veikiama socialumo. Socialiniai ryšiai lemia kaip mes gyvename ir kaip vertiname savo patirtį. Mūsų santykiai su kitais randasi iš vidinio poreikio palaikyti ryšius, taip vadinamo poreikio bendrauti. Poreikis bendrauti yra vienas iš svarbiausių žmogaus egzistencinių poreikių. A. Maslou (A. Maslow) nuomone, poreikių hierarchijoje jis užima trečią vietą po fiziologinių ir saugos poreikių.
Socialinė sąveika atlieka daug įvairių funkcijų. Socialiniuose ryšiuose gaunama informacija ir patiriama kitų žmonių pagalba, daugiau sužinoma apie savo kultūrą ir istoriją, susipažįstama ir atsirenkami partneriai (Carstensen, 1992). Be to, bendraujant plėtojasi ir patvirtinama mūsų pačių savivoka. Bendraujant užmezgami draugiški ryšiai ir sutinkami tie, kuriais galima pasitikėti (Connidis ir Davies, 1990). Įvairiose gyvenimo pakopose šioms funkcijoms gali būti teikiama skirtinga reikšmė. Tačiau socialiniai ryšiai turi ir savo kainą, pvz., reikalauja tam tikro energijos kiekio arba kelia emocinę riziką (pvz., kai konfliktuojama). Todėl Carstensen (1992) teigia, kad viena iš priežasčių paskatinančių nutraukti kai kuriuos ryšius yra ta, jog jie iš mūsų atima daugiau nei duoda.
Žmonių tarpusavio santykiai yra svarbiausia gyvenimo problema. Jie gali praturtinti mūsų gyvenimą, dovanoti daug laimės ir atvirkščiai – atnešti daug skausmo, nusivylimo, nuoskaudos ar pykčio. Bendravimo problemos ir konfliktai gali apkartinti gyvenimą, atvesti iki ligos ar net mirties.
Konfliktinės situacijos – neišvengiamas bendruomeninio gyvenimo reiškinys. Nuolat gyvendamas bendruomenėje žmogus yra priverstas laikytis tam tikrų taisyklių ir normų, dažnai savo asmeninius interesus derinti su kitų bendruomenės narių interesais. Kai kuriems asmenims tai yra itin nepriimtina. Ypač dėl to dažnai įvairių problemų kyla senyvo amžiaus žmonėms, nes į bendruomenę (įvairias globos įstaigas, pensionatus) ateina jaus su savo nusistovėjusiais įpročiais, požiūriais, kuriais jie vadovavosi visą savo gyvenimą. Todėl šie asmenys dažniausiai konfliktuoja dėl paprasčiausių buitinių dalykų.
Senų žmonių bendravimą dažnai įtakoja daugelis psichologinių aspektų t.y. ne reikalingumo jausmas, vienatvė, žemas savęs vertinimas. Taip pat tam...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!