Referatai
Komunikacinis procesas marketinge
Tikrovėje nuolat vyksta labai daug įvairios trukmės ir skirtingo sudėtingumo komunikacinių procesų. Kasdieniniame žmonių bendravime atskiros šios proceso dalys kartais nėra labai akivaizdžios, ne visuomet informacijos siuntėjas pats aiškiai suvokia savo tikslus. Tačiau daugelyje profesinės veiklos sričių bendravimo ir poveikio kitiems asmenims dalykai yra labai svarbūs. Todėl jie iš anksto planuojami, numatant tikslus ir priemones.
Gali būti taip, kad įmonė siūlo gerą prekę tinkama kaina ir naudoja pakankamai tobulą paskirstymo sistemą, tačiau norimos pardavimo apimties, vis tiek pasiekti nepavyksta. Tai ypač išryškėja intensyvios konkurencijos sąlygomis, ypač tuomet, kai įmonės pageidauja, jog jų prekė greitai įsitvirtintų rinkoje. Labiausiai tikėtina priežastis – potencialūs pirkėjai nežino apie prekę, jiems niekas tinkamai nepaaiškina siūlomos prekės privalumų, neskatina jos pirkti. Kitaip sakant, tarp pardavėjo ir potencialių pirkėjų nėra reikiamo ryšio, pirkėjai negauna svarbios informacijos, tam reikalinga komunikacija.
Būtent šios temos nagrinėjimo tikslai yra:
• kas yra komunikacinis procesas ir kuo jis svarbus įmonės marketingo veiklai;
• kas yra komunikacinio proceso dalyviai;
• komunikacinio proceso turinys;
• komunikaciniame procese pasireiškiantys trukdžiai;
• kas sudaro rėmimo kompleksą;
• asmeninė ir neasmeninė komunikacija.
Komunikacinio proceso samprata
Kasdieniniame gyvenime žmonės nuolat bendrauja vieni su kitais. Tai daryti skatina tiek asmeniniai, tiek profesiniai interesai. Asmeninių interesų inicijuotas bendravimas labai dažnai būna neplaningas, pagrįstas žmogaus nuotaikomis, emocijomis ar tiesiog atsitiktinumais. Profesinėje veikloje žmogus dažnai atstovauja ne tik savo paties, bet ir tam tikros organizacijos interesams. Tokį bendravimą tikslinga iš anksto planuoti, numatyti jo eigą ir naudotinas priemones.
Bet koks bendravimas įmanomas tik tuomet, kai egzistuoja mažiausiai du šio proceso dalyviai. Vienas iš jų turi būti suinteresuotas paveikti antrąjį, ir tam tikslui perduoti jam kokią nors informaciją. Siekiama, kad antrasis proceso dalyvis tą informaciją priimtų, suprastų ir sureaguotų taip, kaip pageidauja informacijos siuntėjas. Informacija gali būti siunčiama tiesiogiai arba panaudojant trečią proceso dalyvį – pardavėją (perdavimo priemonę). Reklamos atveju tai būtų masinė informacijos priemonės arba specialūs reklaminės informacijos nešikliai: stendai, plakatai, brošiūros ir...
Šį darbą sudaro 4115 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!
- ĮVADAS 3
- 1. Komunikacinio proceso samprata 4
- 2. Komunikacinio proceso dalyviai (elementai) 5
- 2.1.Informacijos siuntėjas 5
- 2.2. Informacijos kodavimas 6
- 2.3. Pranešimas 6
- 2.4. Perdavimo priemonės 6
- 2.5. Dekodavimas 7
- 2.6. Informacijos gavėjas 7
- 2.7. Informacijos gavėjo reakcija (grįžtamasis ryšys). 8
- 2.8. Trukdymai 8
- 3. Marketingo komunikacija 8
- 3.1. Tikslinė rinka 8
- 3.2. Antrinė rinka 9
- 3.3. Vartotojų įtakos grupės 9
- 3.4. Marketingo aplinkos įtakos grupės 9
- 4. Marketingo komplekso elementai 9
- 4.1. Elementas „prekė“ 9
- 4.2. Elementas „kaina“ 10
- 4.3. Elementas „paskirstymas“ 10
- 4.4. Elementas „rėmimas“ 10
- 5. Rėmimo strategijos 12
- 6. Komunikacijos tikslai 13
- 6.1. Žinojimas 13
- 6.2. Supratimas 14
- 6.3. Patikimas 14
- 6.4. Pirmenybės suteikimas 14
- 6.5. Įsitikinimas 14
- 6.6. Pirkimas 14
- 7. Asmeninė komunikacija 15
- 8. Neasmeninė komunikacija 15
- IŠVADOS 16
- LITERATŪROS SĄRAŠAS 17
★ Klientai rekomenduoja
Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?
Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!
Norint atsisiųsti šį darbą spausk ☞ Peržiūrėti darbą mygtuką!
- Rinkodaros referatas
- 20 psl., (4115 ž.)
- Word failas 364 KB
- Lygis: Universitetinis
Atsisiųsti šį referatą
Mūsų mokslo darbų bazėje yra daugybė įvairių mokslo darbų, todėl tikrai atrasi sau tinkamą!
Panašūs darbai
Privalumai
Darbo pakeitimo garantija
Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.
Gauk 25% nuolaidą
Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.
Greitas aptarnavimas
Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!
Atsiliepimai
