Komunikacijos įtaka organizacijoje

Pirma kompanija pasaulyje konsultuojanti verslo vadybos klausimais Arthur D. Little įsikūrė daugiau kaip prieš šimtmetį, 1886 metais Kembridže, JAV. Šios kompanijos įsikūrimas paženklina pradėjusį augti konsultacinių paslaugų poreikį. Nuo to karto daug kas keitėsi, tačiau augantys organizacijų poreikiai ir toliau formavo konsultacinių paslaugų verslą ir temas. Poreikiams augant, plėtojosi įprastinės temos, atsirado ir plėtojosi naujos. Viena iš fundamentalių organizacinio konsultavimo temų – vidinė komunikacija.
Vidinės komunikacijos tema Europoje, JAV ir Australijoje išsivystė maždaug prieš pusę amžiaus, ir tapo itin populiari 1970-1980 metais. Kompanijų vadovų susidomėjimas vidine komunikacija nemažėja iki šiol. Neskaitant didžiųjų konsultacinių kompanijų teikiančių kompleksines paslaugas, pasaulyje gausu ir specializuotų konsultacinių firmų dirbančių išimtinai su vidine organizacijų komunikacija.
Lietuvos kompanijose susidomėjimas vidine organizacijos komunikacija sparčiai auga. Daugelis organizacijų vadovų pajuto, kad efektyviai komunikuojanti organizacija gali pasiekti daugiau per trumpesnį laiką. Tvarkinga ir efektyvi vidinė komunikacija yra puikus vadovavimo įrankis įgalinantis įtakoti organizacijos kultūrą, nuostatas ir keisti darbuotojų elgesį.
Darbo tikslai: išsiaiškinti komunikacijos įtaką organizacijoje.
Darbo uždaviniai: išsiaiškinti informacijos tipus, komunikacijos lygius.
Siekiant pagerinti komunikaciją, visų pirma norisi suvokti esamą situaciją: kokie yra stiprūs ir silpni komunikacijos aspektai mano kompanijoje? Tačiau sunku nuspręsti, nuo ko pradėti. Tuo tikslu čia pateiksime tris analizės būdus, padėsiančius išskirti ir klasifikuoti komunikacijos problemas. Kiekvienas būdas turi savo privalumų, skirtingų pritaikymų, juose akcentuojamos kiek skirtingos problemos. Bendra juose tai, kad naudojantis bet kuriuo iš būdų vidinė komunikacija tampa aiškesnė, lengviau išryškėja problemų priežastys, o sprendimai gali atsirasti vos identifikavus problemą.
• pagal informacijos tipą: darbinė, bendrojo pobūdžio informacija;
• pagal įtakojimo lygius – organizacinis, grupinis, tarpasmeninis ir asmeninis lygiai.
1.1 Informacijos tekėjimo kryptis
1.1.1. Vertikali komunikacija
Vertikaliai komunikacijai priskiriama informacija, kuri keliauja hierarchijos laiptais iš viršaus žemyn arba atvirkščiai. Vertikalią komunikaciją nagrinėjame tuomet, kai norime ištirti ryšį tarp vadovų ir pavaldinių. Šis komunikacijos aspektas ypač aktualus didelėse organizacijose, kurių struktūroje daug hierarchinių lygių.
Dažnai vertikali komunikacija suprantama vienpusiškai kaip informacijos perdavimas iš viršaus žemyn, tai yra...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!