Kelionių agento ir kelionių operatoriaus darbo praktikos ataskaita

Kelionių agentūra – juridinis asmuo, tarpininkaujantis parduodant organizuotas turistines keliones ir (ar) atskiras turizmo paslaugas.
Turizmo paslauga – fizinių ir juridinių asmenų veikla, kuria tenkinami turistų kelionės organizavimo, apgyvendinimo, maitinimo, vežimo, informacijos, pramogų ir kiti poreikiai.
3. Parengti 5 dienų organizuotos turistinės kelionės programą.
Uždaviniai:
1. Išsiaiškinti UAB Ekskursijų biuro istoriją.
2. Išanalizuoti įmonės veiklą.
3. Išnagrinėti turizmo paslaugų teikimo sutarčių sudarymus.
1. SUTARTYS TARP KELIONIŲ ORGANIZATORIŲ IR KELIONIŲ AGENTŲ
Ekskursijų biuras yra tarpininkas tarp kelionių organizatorių ir vartotojų. Kelionių organizatoriai paruošia keliones, sudaro katalogus, kuriuos agentas parduoda.
Ekskursijų biuras, pardavęs kelionę gauna 11% pelno nuo pardavimo sumos.
Šiaulių ekskursijų biuras yra pasirašęs sutartis su „Litaura“, Kauno „Piligrimu“, „Tezturu“, „Travelman“, „Kauno grūda“ ir kitais kelionių operatoriais ir tiekėjais. Novaturas nutraukė sutartį su UAB Šiaulių ekskursijų biuru, kadangi jie pardavė per mažai kelionių. Yra sudaroma pavedimo sutartys tarp kelionių organizatoriaus ir kelionių agentūros. Yra pridedami priedai prie pavedimo sutarties (Priedas 1).
Sudarius sutarį agentui yra suteikiama teisė platinti kelionių organizatoriaus paruoštas turistines keliones bei kitas turistines paslaugas. Kelionių organizatorius įsipareigoja organizuoti turistines keliones bei teikti kitas turistines paslaugas asmenims, kurie pirko kelionių organizatoriaus keliones ir paslaugas pas agentą.
1.1AGENTO ĮSIPAREIGOJIMAI
Agentas įsipareigoja nemokamai reklamuoti kelionių organizatoriaus keliones ir kitas turistines paslaugas, platinti turistinius kelialapius tik pagal kelionių organizatoriaus pateiktas kainas ir išvykimo datas, atsiskaityti už parduotus turistinius kelialapius. Kelionių agentas negali savo nuožiūra taikyti nuolaidų jeigų jų raštu nepatvirtina kelionių organizatorius. Informuoti klientą apie reikiamus dokumentus, išvykimo ir grįžimo datas, kelionių bei papildomų paslaugų kainas. Taip pat supažindinti klientą su kelionės užsakymo sąlygomis. Agentas privalo reikalauti kliento raštiško patvirtinimo, kad jis susipažino su kelionės sąlygomis ir sutinka jų laikytis. Agentas, užsakydamas kelionę, naudoja kelionių organizatoriaus pateiktą užsakymo formą, kurioje turi būti nurodyti visi reikalaujami duomenys. Kelionių organizatoriui patyrus nuostolius dėl agento kaltė, agentas turi nuostolius atlyginti pagal Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka. Kelionių agentas privalo pateikti galiojančius klientų pasus ir kitus reikalingus kelionei dokumentus...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!