Įmonės paslaugų įvertinimas: kabelinė televizija UAB "Avva"

Paslaugos kiekvieno žmogaus gyvenime taip pat ir organizacijų veikloje turi didelę svarbą. Ekonomikoje paslaugų verslas užima vis reikšmingesnę vietą. Lietuvos paslaugų sferoje pastebimos daugeliui ekonomiškai stiprių šalių būdingos šios veiklos plėtros tendencijos.
Šiame darbe norėčiau apžvelgti kabelinės televizijos UAB „AVVA“ paslaugas ir jas išanalizuoti įvairiais aspektais. Televizijos transliavimo paslaugos yra reglamentuojamos labiau negu informacinės visuomenės paslaugos. To pagrindinė priežastis – ypatinga televizijos reikšmė ir neprilygstama jos įtaka mūsų visuomenėms. Užsienyje jau seniai išpopuliarėjusios kabelinės televizijos, teikiančios interneto paslaugas, o Lietuvoje šis verslas užima vis svarbesnę vietą paslaugų marketinge.
• įvertinti paslaugų kokybę, ir plėtros strategijas;
• padarius išvadas pateikti siūlymus veiklos tobulinimui.
1. Paslaugų įmonės bendra apžvalga
UAB “AVVA” tiekia kabelinės televizijos ir interneto paslaugas Jonavos miete bei rajone. Savo veiklą įmonė pradėjo kaip kabelinė televizija. Ir dabar yra vienintelė tokio pobūdžio paslaugų tiekėja. Kaip kabelinės televizijos tiekėja įmonė yra žinoma jau 13 metų. O interneto paslaugų tiekimas įmonėje dar tik įsibėgėja. Tokio pobūdžio paslaugų tiekėjų Jonavos mieste daugiau nėra. Kitos įmonės siūlo tik interneto paslaugas, o UAB “AVVA” pagrindinė paslauga yra kabelinės televizijos tiekimas. Įmonė stengiasi plėtoti savo veiklą ir vykdyti Europos reikalavimus pateikdama klientams įvairių paslaugų paketų rinkinius, kurie patenkintų jų poreikius, norus ir galimybes.
Įmonė savo paslaugas siūlo pavieniams klientams ir organizacijoms. Kabelinė televizija „AVVA“ turi savo kanalą, per kurį pateikia visą norimą informaciją visuomenei. Savo televizijos programą įmonė pateikia rajono laikraštyje.
1992 m. kovo 31 d. Lietuvos radijo ir televizijos komisija UAB “AVVA” suteikė licenciją kabelinės televizijos tinklu retransliuoti kabelinės televizijos ir radijo programas bei transliuoti savo pačių parengtas televizijos programas. Taip pat bendrovei buvo suteikta teisė reklamuoti ir perteikti informaciją kabelinio ryšio linijomis. Nuo pat “AVVA”-os įsikūrimo jai vadovauja direktorius Algimantas Žalkauskas. Šiuo metu bendrovėje triūsia 19 žmonių.
Pirmieji abonentai buvo žmonės, norintys gauti daugiau informacijos apie transliuojamas programas kitose šalyse. Juos ypač domino dar tuo metu mūsų šalyje nerodomi kino filmai bei...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!