Darbo autorius atstovauja nuomone, kad kokybė yra objekto savybių visuma, įgalinanti tenkinti išreikštus ar numatytus vartotojo poreikius.
Standartų parinkimas yra tik viena kokybės valdymo problemos dalis. Nuo aštuntojo dešimtmečio pradžios kokybės valdymas suprantamas kaip įmonės politika, kur klientų norai yra pagrindinė veiklos gairė.
Jų norus patenkinant, tenka ne tik laikytis standartų, bet ir kelti personalo kvalifikaciją, nugalėti inertiškumą bei įpročius.
Savo darbe autorius bandys akcentuoti, kad šiuolaikinės kokybės sistema turi būti orientuota pirmiausia į tai, kaip išvengti gaminių kokybės prastėjimo (broko), o ne šalinti jį gamybos ciklo pabaigoje. To siekiama pasitelkiant įvairias profilaktines priemones bei tikrinant produkcijos kokybę. Mažų įmonių savininkai ar vykdytojai gaminius tikrina patys.
Prireikus jie sprendžia kaip ištaisyti defektus ir pagerinti kokybę. Gamybai plečiantis reikia įsteigti specialų padalinį (pvz., techninės kontrolės skyrių, kokybės valdymo skyrių ar pan.). Tokie skyriai kiekvienoje didesnėje įmonėje.
Būtent šių skyrių darbe turi būti vadovaujamasi visuotinės kokybės vadybos principais, t.y. turi būti akcentuojamas ne broko išaiškinimas, bet jo atsiradimo priežasčių šalinimas.
Darbe buvo naudojamos šie metodai: analizė, apklausa, stebėjimas, modeliavimas.
Daugelis tyrimų atskleidė, kad įdiegus ISO 9000 standartus įmonėse pagerėjo gamybinė veikla (Lee ir Palmer, 1999 cituoja Lee, 1995; Skrabec, 1995; Terziovski, Samson, Dow, 1995). Su vidine nauda, gaunama iš ISO 9000 standartų, siejamas ir organizacijos siekis įgyvendinti visuotinės kokybės vadybą (Tao, 1999 cituojama Tague, 1994).
1. Žmonių nuostatų, elgesio bei atsidavimo diegiant kokybės sistemas pagal ISO 9000 serijos standartus tyrimai (Lee, Palmer, 1999, cituojama Taylor, 1995);
2. ISO 9000 standartų analizė; turinys, kontūrai ir dokumentacija (Lee, Palmer, 1999, cituojama Skrabec, 1995);
3. Ryšio tarp ISO 9000 standartų ir visuotinės kokybės vadybos tyrinėjimai, kurių metu lyginami abiejų koncepcijų panašumai ir skirtumai, trūkumai (Lee ir Palmer, 1999, cituojama Bradley, 1994; Corrigan, 1994);
4. Kokybės sistemų įgyvendinimo pavyzdžių tyrinėjimai;
5. Organizaciniai skirtumai dėl firmos dydžio, įžvelgiant atitinkamas problemas ir privalumus, diegiant kokybės programas (Lee ir Palmer, 1999, cituojama Porter ir Rayner, 1991; Taylor, 1995).
Visuotinės kokybės vadybos ir...
Šį darbą sudaro 9729 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!
★ Klientai rekomenduoja
Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?
Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!
Norint atsisiųsti šį darbą spausk ☞ Peržiūrėti darbą mygtuką!
Mūsų mokslo darbų bazėje yra daugybė įvairių mokslo darbų, todėl tikrai atrasi sau tinkamą!
Panašūs darbai
Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.
Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.
Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!