Elektroninės komercijos teorija

1. EK apibrėžimas, tikslai, esmė. Elektroninė komercija - tai marketingas, prekių ir paslaugų pirkimas bei pardavimas internete. Bendrasis EK tikslas – sumažinti įmonės komercinės veiklos išlaidas, mažinant verslo operacijų kaštus ir racionalizuojant visus procesus. Vienas esminių EK bruožų yra tai, kad globalinis interneto prieinamumas yra perkeliamas į pagrindinių verslo operacijų (pirkimų, pardavimų) plotmę.
2. EK ir elektroninio verslo palyginimas - EV yra žymiai platesnis operacijų sąrašas, o ne tik pirkimas ir pardavimas interaktyviajame režime. EV – tai svarbiausių įmonės komercinių uždavinių sprendimo sistemų ir klientūros susiejimas per internetą bei išorinius ir vidinius korporatyvinius tinklus.
Verslas internete ekonomiškai efektyvus. Minimizuojamos materialinio-techninio tiekimo problemos. Mažasis verslas gali konkuruoti su tokiais gigantais, kaip Amazon.com, General Motors, Bank of America,…. Pavyzdžiui, vienos banko operacijos kaina komerciniame banke yra 1,07 USD, o internete – sudaro tik 0,01 USD. Svarbu ir tai, kad kiekviena finansinė operacija yra transformuojama į elektroninį procesą, todėl kuo anksčiau įvyks ši transformacija, tuo efektyvesnė bus ši operacija.
unikalios produkcijos, geros Web vitrinos, kuria naudosis interaktyvūs vartotojai, gero partnerio užsakymų vykdymui.
EK užtikrina didesnę pelno normą. Pavyzdžiui, lėktuvo bilieto forminimo rankiniu būdu kaina yra 8,00 USD, o analogiško bilieto (elektroninio) forminimas Web’e sudaro tik 1,00 USD. Be to komercinė įmonė turės eilę privalumų pereinant nuo rankinių operacijų prie elektroninių. Be to komercinė įmonė gauna papildomas valdymo galimybes, adaptacijos ir laiko taupymo priemones, pereinant nuo rankinių operacijų prie elektroninių.
4) Kokybiškas vartotojų aptarnavimas
Aptarnavimas Web aplinkoje yra labai patrauklus. Pavyzdžiui, klientui, norint pasiteirauti, nereikia skambinti telefonu laukti 10 minučių, kol suras jo sąskaitą. Klientas gali pats stebėti savo užsakymo eigą internete. Įmonės, kurios aptarnauja savo klientus Web aplinkoje ir turi verslo ryšių su kitomis firmomis, turi labai didelį konkurencinį pranašumą prieš tas, kurios dirba senais būdais.
5) Greiti palyginimo pirkimai
EK suteikia galimybę atlikti taip vadinamus palyginimo pirkimus. Juos atlieka automatizuoti interaktyvieji konsultantai – hopbotai (hopbots), kurie, ieškodami įvairiausių prekių, naršo...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!