Baigiamosios praktikos ataskaita turizmo įmonėje

Praktiką atlikau turizmo agentūroje „AUTARĖ“, įsikūrusioje Subačiau 8/14 gatvėje Vilniuje. Praktiką prasidėjo liepos 11d. ir baigėsi lapkričio 14d. Įmonėje praktikavausi kelionių vadybininko pareigose.
Praktikos metu įgijau daug žinių apie kelionių agentūros teikiamas paslaugas, kaip bendrauti ir aptarnauti klientus, pildyti reikalingus dokumentus.
Šios baigiamosios praktikos tikslas buvo leisti studentui įrodyti savo profesines kompetencijas, susijusias su konkrečia praktine - profesine veikla. Praktikos metu susipažinau su įmonės darbo pobūdžiu bei buvo duota praktinių užduočių.
Praktikos tikslas buvo: susipažinti su turizmo įmonės valdymo sistema ir jos strategija, organizacine veikla, struktūriniais vienetais, teikiamomis paslaugomis bei kuriamais produktais. Įvaldyti ekskursijų vedimo metodiką, patiems organizuoti bei pravesti ekskursijas. Susipažinti su turizmo įmonės personalo problemomis, rinkodaros, pardavimo ir kitų skyrių darbo problemomis, mokėti jas vertinti bei pateikti jų sprendimo galimybes. Praktiškai taikyti studijų metų įgytas žinias ir kompetencijas, tiesiogiai dalyvauti naujų produktų ir paslaugų kūrime bei jų realizavime.
• Išmanyti turizmo ir kelionių agentūros veiklą bei organizacine struktūrą.
• Organizuoti transporto rūšies parinkimą bei bilietų rezervavimą.
• Išmanyti draudimo kompanijų teikiamų paslaugų ir sutarčių sąlygas bei pasekmes už jų nesilaikymą.
• Gebėti organizuoti aktyvųjį turizmą, atsižvelgiant į įmonės veiklos specifiką.
• Gebėti organizuoti ekskursijas, atsižvelgiant į kliento interesus.
1. TURIZMO AGENTŪROS „ AUTARĖ“ BENDRA APŽVALGA
Turizmo agentūra „ AUTARĖ “
Subačiaus g. 8-14, Vilnius
Tel.: + 370 5 2627845;
+ 370 5 2622453;
Faksas: + 370 5 2627401;
Darbo laikas: I- IV nuo 8:00 iki 17:00.
V nuo 8:00 iki 16:00.
Turizmo agentūra „Autarė“ įkurta 1994 metais Vilniaus senamestyje. Įmonė yra padalinta į dvį dalis, tai „Autarė“ kuri organizuoja Lietuvos įmonių dalyvavimą užsienyje vykstančiose specializuotose parodose ir „Autarė Travel“ yra sėkmingai veikianti turizmo agentūra, kuri teikia įvairias turizmo paslaugas. Savo klientams agentūra siūlo platų paslaugų asortimentą – nuo informacijos teikimo turistams iki automobilių nuomos bet kurioje pasaulio vietoje.
Įmonė sėkmingai gyvuoja jau 17 metų. Per šį laikotarpį „Autarės“ klientais tapo virš 3 500 Lietuvos įmonių, kurios savo produkcijai pristatyti panaudojo apie 70 000 kv.m. parodinio ploto....

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!