Viešbučių ir restoranų verslas Lietuvoje

Viešbučiai priklauso paslaugų įmonių tipui. Paslaugų įmonės pačios materialinių prekių negamina, jos aptarnauja vartotojus įvairiose srityse. Viešbutį galima apibrėžti kaip įstaigą, kurios pagrindinė veikla – teikti nakvynę žmonėms ir kartu siūlyti vieną ar daugiau šių paslaugų: maitinimo, skalbimo, ir kitas panašias paslaugas, relaksacijos paslaugas, pramogas. Pagal Lietuvos Respublikos turizmo įstatymą, viešbutis apibūdinamas kaip įmonė, kurioje apgyvendinimo paslaugos teikiamos tam tikslui skirtame statinyje ar jų grupėje, specialiai suplanuotose patalpose – skiriant kambarius (numerius) ir bendrojo naudojimo patalpas, taip pat inžinerinę įrangą bei reikiamą įrangą apgyvendinimo paslaugoms teikti.
Nesvarbu kaip apibūdintume šią įstaigą, jos paskirtis – priimti savo klientus, kaip labai laukiamus svečius, stengtis sukurti jiems patogią ir svetingą aplinką, geriausiai patenkinti jų norus ir lūkesčius.
Viešbučių paslaugos labai specifinės ir įvairios. Aukštos kategorijos viešbučiai, be prabangiai įrengtų kambarių, turi erdvius holus, restoranus, barus, saunas, baseinus, sporto sales, konferencijų sales. Klientas neišeidamas iš viešbučio gali pasinaudoti daugeliu paslaugų.
Viešbučiai svarbūs visuomenėje. Jie paprastai kuriasi tankiai žmonių gyvenamose vietovėse, dideliuose viešbučiuose dirba didelis aptarnaujančio personalo būrys.
Šio referato tikslas – atskleisti viešbučių, esančių Lietuvoje, problemas ir perspektyvas.
• Įvertinti viešbučių konkurenciją Lietuvoje.
VIEŠBUČIŲ KLASIFIKAVIMAS. Pagal turizmo įstaymą nuo 2003 m. balandžio 1 d. visi Lietuvoje esantys viešbučiai ir poilsio namai turės būti klasifikuojami. Viešbučiai, kurie atidaromi šiuo metu turi būti klasifikuojami per tris mėnesius nuo veiklos pradžios.
Viešbučius galima klasifikuoti ir pagal tai, kas juose apsigyvena. Viešbučiai gali būti skirstomi į komercinius, turistinius, kurortinius.
Viešbučiai, kurie savo paslaugas siūlo keliaujantiems verslininkams, vadinami komerciniais. Turistiniai viešbučiai teikia paslaugas savo malonumui keliaujantiems žmonėms. Kurortiniai viešbučiai taip pat siūlo paslaugas savo malonumui keliaujantiems žmonėms, tačiau šie viešbučiai pastatyti gražiose vietose (pajūryje arba kaime).
Dažniausiai viešbučiai klasifikuojami pagal žvaigždučių skaičių. Jie gali turėti nuo 1 iki 5 žvaigždučių.
Viena žvaigždutė – patalpos ir įranga prižiūrimi ir tvarkingi, garantuotas nuolatinis kambarių ir aplinkos tvarkos, švaros bei saugumo palaikymas, sudarytos būtinos sąlygos nakvynės ir higienos poreikiams patenkinti;
Dvi žvaigždutės –...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!