Viešbučio kultūros tyrimas: "Santaka"

Temos aktualumas. Kiekviena organizacija susikuria savo tikslus, kurių siekia jos nariai. Organizacijos veiklos efektyvumas bei sėkmė priklauso ne vien tik nuo jos narių sugebėjimų ir motyvacijos. Kiekvienos organizacijos viduje tam tikra sistema veikia jos narių elgesį. Tai – organizacijos kultūra. Organizacija turi tarsi nematomą kokybę – savo stilių, charakteri, veiklos būdą ir pan. Dabartinis susidomėjimas organizacijų kultūra yra reakcija į gana ilgą pozityvumo viešpatavimą organizacijų teorijoje.
Organizacijos kultūra – tai vertybių sistema, suprantama ir priimtina visiems organizacijos nariams, leidžianti organizacijai kryptingai veikti bei palaikoma organizacijos istorijos, tradicijų, ceremonijų ir t.t., taip pat padedanti išsiskirti iš kitų organizacijų.
Darbo tikslas – apžvelgus mokslinę-teorinę literatūrą ir atlikus tyrimą, išryškinti „Santakos“ viešbučio kultūros ypatumus ir pateikti pasiūlymus jos tobulinimui.
1. Pristatyti organizaciją.
2. Išsiaiškinti organizacijos kultūros tyrimo būdus bei metodus ir nustatyti tinkamiausius tyrimui.
3. Ištirti organizacijos kultūrą.
4. Išanalizuoti ir įvertinti „Santakos“ viešbučio kultūrą, pateikti išvadas ir pasiūlymus jos tobulinimui.
1. Mokslinės – teorinės literatūros analizė.
2. Tyrimo (anketinės apklausos, stebėjimo, interviu) metu surinktų duomenų analizė.
Tyrimo rezultatų panaudojimo galimybės: tyrimo rezultatus siūloma panaudoti, tobulinant „Santakos“ viešbučio kultūrą.
1. ORGANIZACIJOS PRISTATYMAS
Pirmasis Lietuvoje pasaulinio Best Western viešbučių tinklo narys - “Santakos viešbutis”****, įsikūręs miesto centro ir senamiesčio sandūroje, ramioje J. Gruodžio gatvėje.
1895 metais šis pastatas buvo pastatytas kaip vyno saugyklos, ir plačiai garsėjo vyno rūsiais. Lygiai po 100 metų – 1995 – aisiais - asketiškos išorės pastate, vienas pirmųjų Kaune, duris atvėrė jaukaus ir elegantiško interjero viešbutis. Niūrus, sovietmečiu apleistas garsus pastatas tapo prestižine miesto “vizitine kortele”.
Best Western “Santakos viešbutis”**** - tai ideali vieta tiek turistams, tiek verslo žmonėms. Viešbutis didžiuojasi žymių svečių atsiliepimais, tarp kurių Lietuvos Respublikos prezidentas Valdas Adamkus, Dalai Lama, JAV ambasadorius Lietuvoje Jeff Tefft, Vokietijos Nacionalinė futbolo komanda, taip pat Italijos, Izraelio, Rumunijos, Farerų salų Nacionalinės ir Anglijos U – 19, Škotijos “Celtic” futbolo komandos.
1999-aisiais viešbučiui pirmajam Lietuvoje suteikta 4 žvaigždučių klasė. Viešbučio personalas yra 2000-ųjų metų konkurso “Geriausia...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!