Verslo etika ir tarnybinis etiketas

Su tais pačiais žmonėmis aš jau dirbu beveik du metus tame pačiame restorane. Mus galima pavadinti viena šeima. Kartu dirbame nuo ryto iki vakaro, dalijamės bėdomis, rūpesčiais.”Maloni darbo atmosfera, geri santykiai su kolegomis – tai kiekvieno svajonė.” Aš dirbu aptarnaujančiame personale, tad turiu bendrauti tiek su klientais, tiek ir su bendradarbeis. Mes, tai yra padavėjai esam visiem matomi,ir viskas eina per mus. Sudaužysi stiklinę – pirmas žvilksnis į tave, pasakysi ne taip žodį – tavęs nesupras. Padavėjas tai tarsi” taikos balandis”. Mes turim suprasti klientą, o taipogi palaikyti gerus santykius su kolegomis ir tai yra labai sudėtinga. Visi konfliktai turi būti išspręsti tik tarp mūsų ir niekam nesiskundžema. Skundikas yra kolektyve smerkiamas ir niekinamas.
Tu negali turėti problemų, bėdų. Tavo pareiga yra kultūringai elgtis, gražiai, mandagei kalbėti, tvarkingai rengtis, o svarbiausia išlikti oriam kiekvienoje situacijoje “išsiauklėjimas, mokėjimas elgtis yra viena svarbiausių padaveju taisyklė, kad tave gerbtu tiek kolegos tiek klijentai.
Mūsų santykiai su kolegomis nėra oficialūs. Mes elgiamės itin laisvai, net jei jie yra žymiai vyresni. Mums jie yra pavizdžiai ne jų patirtis didesnė. Salėje dirbant esi labai įsitempęs, nes žinai, kad tave visi stebi, gan aukšto rango žmonės svečiuojasi. Psichologinės žinios labai praverčia. Tu žinai kaip pasielgti vienoje ar kitoje situacijoje.
1. Santūriai elkitės;
2. Prašykite patarimo;
3. Nebūkite kieno nors pusėje;
4. Pripažinkite dalinę sėkmę.
Manoma, kad norint būti geru darbuotoju reikia būti paslaugiam. Tačiau tas paslaugumas, kartais netgi nusibosta, jis turi turėti ribas. Gali būti paslaugus, tačiau daugelis pradeda tuo naudotis. Todėl paslaugumą reikia žinoti kur ir kada jį rodyti.
Ar santykiuose su kolegomis gali būti – pavydas?
Deja, taip. Geriau yra dirbti vyriškam kolektyve. Ten mažiausia apkalbų, triukšmo dėl nieko. Aš dirbu moterų kolektyve. Tai prisiklausau tokiu dalyku kurių pats apie tai net negalėčiau ir pagalvot ypač pavydas: arbatpinigiai, klientai ir taip toliau. Be galo vargina beprasmiai barniai dėl menkniekių.
Norėčiau pasakyti, kad santykiai tarp kolegų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!