UAB „Tele2” organizacijos komunikacija

Temos aktualumas. Šiais laikais, kai aplinka yra greitai besikeičianti ir nestabili, t.y. kyla infliacija, siautėjanti COVID-19 pandemija, informacijos perteklius ir t.t., organizacijoms sunku išsilaikyti pirmaujančiomis rinkoje. Su sunkumais susiduria ir telekomunikacijų bendrovės, kadangi joms kaip niekad tapo svarbu išlaikyti esamus ir pritraukti naujus klientus, kitu atveju, joms tiesiog gresia žlugimas. Įgyvendinti pastarąjį tikslą organizacija turi įdiegti procesus, užtikrinančius išorinės ir vidinės komunikacijos etiškumą, efektyvumą, aiškumą bei grįžtamąjį ryšį. UAB „TELE2“ yra viena iš lyderiaujančių telekomunikacijos bendrovių Lietuvoje, kurios veiklos ir plėtimosi nesustabdo net tokios permainingos rinkos sąlygos. Taigi, ši tema aktuali, nes svarbu nustatyti naudojamus UAB „TELE2“ komunikacijos procesus, kurie padeda pritraukti ir išlaikyti klientus tokiomis sudėtingomis aplinkos sąlygomis bei rasti ir pateikti neišnaudotas komunikacijos galimybes, kurios galėtų pagerinti organizacijos veiklą, padidinti pelną.
Tikslas. Pateikti UAB „TELE2“ įmonės komunikacijoje taikomų priemonių rekomendacijas bei pasiūlymus vidinės ir išorinės komunikacijos gerinimui.
1. Išanalizuoti komunikacijos bei profesinės etikos sampratą bei reikšmę.
2. Ištirti UAB „TELE2“ vykdomą komunikaciją per skaitmeninius kanalus, SEO bei Google Ads panaudojimo galimybes ir profesinės etikos aspektą.
3. Pateikti vidinės ir išorinės komunikacijos tobulinimo galimybes nagrinėjamoje organizacijoje.
Objektas. „TELE2“ organizacijos komunikacijos analizė.
Tyrimo metodai. Darbe naudoti mokslinės, metodinės literatūros ir dokumentų analizė, anketinė apklausa, stebėjimo metodas bei interviu.
1. ORGANIZACIJOS KOMUNIKACIJOS ANALIZĖ
1.1. Komunikacijos samprata
Komunikacijos mokslas susiformavo 20 amžiaus viduryje kaip kalbotyros, psichologijos, sociologijos, politologijos, informacijos mokslų tarpdalykinė disciplina (Gudonienė, 2021). Komunikacija gali būti nagrinėjama procesiniu arba informaciniu požiūriu. Procesiniu požiūriu komunikaciją galima suvokti kaip veiksmą, kai kokiam nors išoriniam stimului (nebūtinai tik sąmoningai perduotam pranešimui) suteikiama prasmė. Komunikaciją informaciniu požiūriu galima suvokti kaip sąmoningą, tikslingą veiksmą siekiant perduoti pranešimą, įtikinti ar paveikti kitus, komunikacija prasideda iš šaltinio – pranešimo siuntėjo (Gudonienė, 2021). Organizacinę komunikaciją galima apibrėžti kaip perteikimo būdą ir dalijimąsi informacija, tokia kaip organizacijos tikslai, planai, naudojami tiems tikslams pasiekti, politika ir taisyklės bei kitos smulkmenos (Bhasin, 2021). Organizacinis bendravimas labai priklauso nuo konteksto ir kultūros....

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!