Neverbalinės kūno kalbos svarba verslo aplinkoje

Temos aktualumas ir problema. Bendravimas su kitais, tai nuolatinis gyvenimo procesas, kurio pasekmė pastovus savęs vertinimas ir pažinimas. Kiekvieno iš mūsų žodinio bendravimo komunikacija yra tiesiogiai susijusi su kūno kalbos aspektais ir tokia pat svarbi kaip ir verbalinis bendravimas. Dėl didžiulės verbalinio ir neverbalinio elgesio ekspresyvumo įvairovės tarptautinio verslo vadovai ir derybininkai patiria nemalonių netikėtumų, darbuotojai nesugeba tinkamai pateikti save darbdaviui, o darbdaviai dažnai lieka nusivylę norinčiais įsidarbinti asmenimis. Kodėl taip nutinka? Todėl, kad kalba yra ne tik bendravimo įrankis, bet ir viso kūno judėjimas ir raiška. Kiekvienas konkretus išsireiškimas, pasakytas kūno kalba, atitinka konkretų jausmą, tačiau kalbėdamas žmogus nepajėgia visą laiką jausti tokių pat jausmų, o dar dažniau neįstengia jų koordinuoti. Daugelis žmonių turi pakankamai kūno kalbos raiškos priemonių, bet retai jas naudoja ir tokiu būdu negali savęs visapusiškai atskleisti. Alberto Mehrabian’o teigimu bendravimo metu žodžiais (tekstu) perduodama vos apie 7% informacijos, tuo tarpu vokalas (balso tonas, moduliacija, papildomi garsai) perduoda 38%, o neverbaliniai signalai – net 55% informacijos. Taigi neverbalinė komunikacija turi labai svarbią įtaką ne tik mūsų kasdieniniame gyvenime, bet ir nuolat supančioje darbo aplinkoje. Todėl svarbu išsiaiškinti, kokie neverbaliniai komunikacijos elementai turi daugiausiai tarpkultūriniame verslo pasaulyje bei suprasti, kokie skirtumai vyrauja tarp vyro ir moters kūno kalbos.
Tikslas: išanalizuoti kūno kalbos svarbą šiuolaikinio verslo aplinkoje.
1. Atskleisti neverbalinės komunikacijos elementus.
2. Apibrėžti tarpkultūrinio neverbalinio bendravimo ypatumus.
3. Supriešinti moters ir vyro pozicijas neverbalinio verslo aplinkoje.
1. Literatūros analizė
2. Apklausa raštu
Neverbalinės komunikacijos elementai
„Sakoma, kad žodine kalba žmogus naudojasi norėdamas nuslėpti savo mintis. Tačiau tai, ką jis nori nuslėpti kalbėdamas, pasako nežodine (neverbaline) arba kūno kalba, nes kiekvieną pasakymą lydi nežodiniai signalai. Jie tiesiogiai atspindi žmogaus fiziologines reakcijas, todėl yra greitesni už kalbą“ (Bendravimo psichologija, 2008).
Nežodinis bendravimas vis dažniau susilaukia išskirtinio dėmesio tiek tarp mokslininkų, tiek tarp eilinių žmonių mėginančių komunikuoti kūno kalba. Tokia nežodinio bendravimo forma dažnai leidžia patikimiau atskleisti tai, kas...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!