Įmonės ir jos vartotojų santykių vertinimas: UAB "Rūta"

Doc. S.Stoškus
Šiauliai
2006
Ščipokaitė Vaida, Kasparavičiūtė Viktorija, Žutautaitė Rūta, Tamašaitytė Eglė. Įmonės ir jos vartotojų santykių vertinimas UAB ,,Rūta”: vadybos kursinis darbas / darbo vadovas doc. S. Stoškus; Šiaulių universitetas, Ekonomikos katedra. – Šiauliai 2006.
SANTRAUKA
Šį kursinį darbą sudaro dvi dalys: teorinė ir praktinė. Teorinėje dalyje susisteminta medžiaga apie įmonės marketingą ir jo funkcijas, konkurenciją rinkoje, vartotojų bei įmonių elgesį ir įmonės vartojamas informacines priemones. Praktinėje dalyje ištirti saldainių fabriko UAB ,,Rūta” santykiai su vartotojais, sužinota, kaip vartotojai vertina įmonę. Sužinota kokiomis priemonėmis įmonė siekia išlaikyti ir pritraukti klientus. Padarytos išvados apie abipusį įmonės ir vartotojo santykį.
SUMMARY
This term paper has two parts: theoretical and practical. Theoretical part involves subjects about marketing and it’s functions, competition in the market, consumers’ and firms’ behavior and means of consumers’ conveyance. In the practical part there is investigation about private limited companys’ ,,Rūta” rapport with consumers. It was found out how do the consumers rate firm. Also, in the term paper there was investigated how do the firm keeps and attracts it’s consumers. In the deduction it is written about two-way connection between the firm and consumers.
ĮVADAS
TYRIMO AKTUALUMAS. Konditerijos pramonė yra labai svarbi pramonės šaka. Konditerijos gaminiai yra perkami ne tik nacionalinių švenčių, gimtadienių, vestuvių, krikštynų progomis, bet ir kaip kasdieninio vartojimo prekė. Taigi neveltui ji užima trečią vietą po alkoholio ir tabako vartojimo. Dėl šios priežasties pasirinkta nagrinėti UAB ,,Rūta”.
TYRIMO OBJEKTAS - UAB “Rūta” ir jos vartotojų santykiai.
TYRIMO TIKSLAS - aprašyti surinktą teoriją ir ją išanalizuoti bei susieti su UAB “Rūta”, atlikus anketinę apklausą vartotojų tarpe. Įvertinti įmonės ir jos vartotojų santykius, juos aptarti.
TYRIMO UŽDAVINIAI:
1. Išsiaiškinti, kokie yra UAB ,,Rūta” konkurentai.
2. Nustatyti, kaip įmonė stengiasi palaikyti santykius su savo vartotojais.
3. Nustatyti, kaip vartotojai vertina santykius su šia įmone.
TYRIMO PROBLEMA. Kaip įmonė stengiasi palaikyti santykius su vartotojais ir kaip vartotojai vertina UAB ,,Rūta”?
TYRIMO METODIKA.
Darbe bus naudotasi šiais...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!