Bankininkystės etika

Rinkos ir visuomenės plėtotėje labai svarbią vietą užima bankininkystė. Bankai netiesiogiai vykdo komercinės moralės saugotojo funkciją, skatina sąžiningumą, smerkia nereikalingą švaistymą, azartą. Šiandienos bankininkystėje, kaip ir bet kokio kito tipo versle, viskas priklauso nuo santykių: bankų santykiai su klientais, darbuotojais, verslo partneriais, valstybe. Bankininkui aukščiau visų kitų vertybių turi būti žmogaus garbė ir orumas.

Savo kasdieninėje veikloje bankininkai privalo:

• laikytis žodžio;

• būti sąžiningais;

• gerbti kliento interesus;

• saugotis paslaptis;

• būti korektiškam;

• būti nesavanaudiškam, humaniškam.

Bankininkystės patirtis rodo kad sėkmę lemia aukšti paslaugų kokybės etikos standartai, klientų aptarnavimo kultūra, valdymas, darbuotojų kvalifikacija ir jų darbo įvertinimas. Kiekviena įstaiga turi savo nusistovėjusias elgesio normas, kuriomis vadovaujasi ir to paties tikisi iš savo darbuotojų. Siekiant sukurti gera įvaizdį, apibrėžti reikalavimus įstaigos nariams ir jos partneriams organizacijoje yra kuriamas etikos kodeksas. Jame išdėstomos esminės elgesio taisyklės ir moralinės nuostatos, kuriomis privalo vadovautis organizacijos narys. Tokia etika labai dažnai padeda sprendžiant ginčus, kylančius profesinėje veikloje.

Darbo tikslas: išanalizuoti bankininkystės etikos principus.

Darbo uždaviniai:

1. Apibūdinti etikos ir moralės sampratą;

2. Išanalizuoti bankininkystės etiką;

3. Susipažinti su bankininkų etikos kodeksu;

4. Atlikti apklausą apie bankininkystės etikos svarbą Lietuvoje.

Darbo metodai – rengiant projektinį darbą numatoma naudotis mokamaisiais leidiniais, internetiniais šaltiniais, paskaitų užrašais, mokamąją literatūra.

1. Etikos ir moralės sampratos

Etikos ir moralės sąvokos tiek kasdieniame gyvenime, tiek literatūroje dažnai tapatinamos, todėl kartais sunku rasti jų išskirtinumą. Žodis „etika“ yra kilęs iš graikiško žodžio ethos, kuris reiškia asmens įprotį, papratimą, charakterį, būdą. „Moralė“ – iš lotyniško žodžio mores reiškia paprotys, įprotis, iš to moralis – moralus. Etimologiniu požiūriu etika galioja asmens ar asmenų charakterio sričiai, o moralė – žmonių tarpusavio santykių sričiai. Tačiau filosofijoje etikos sąvoka vartojama specifinei tyrimo sričiai reikšti – tai yra moralės sričiai, kuri nagrinėja žmogaus elgesį ir žmogiškąsias vertybes.

Etika – mokslas, tiriantis moralę. Būtent etika padeda atskleisti ir pagrįsti veiksmus, kurie pripažįstami teisingi (ar neteisingi), leidžia paaiškinti jų esmę, patikslinti argumentus, vertinant reiškinius, sudarančius moralės lauką („Verslo etika“ (Pruskus, 2002, p. 10)).

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!