UAB „Lidl Lietuva“ ir AB „Lietuvos draudimas“ socialiai atsakinga veikla

LENTELIŲ SĄRAŠAS

1 lentelė. Keturi organizacinės socialinės atsakomybės aspektai apibendrintai su paaiškinimu. 7

PAVEIKSLŲ SĄRAŠAS

1 pav. Organizacinės socialinės atsakomybės piramidė. 8

ĮVADAS

Šiomis dienomis viena iš aktualiausiu temų, kalbant apie verslo etiką, yra organizacinė socialinė atsakomybė. Besivystant etikos mokslui ilgainiui žmonės suprato, jog ne tik individai, tačiau ir įmonės turi elgtis socialiai atsakingai. Pasak Katkonienės (n.d.), besikeičianti socialinės atsakomybės sąvoka atspindi konkretaus laikotarpio visuomenės rūpesčius, aktualijas ir lūkesčius organizacijų atžvilgiu. Pradžioje ši sąvoka buvo traktuojama kaip labdara, vėliau išsiplėtė į etišką darbdavystę ir sąžiningą verslą, o dar vėliau apėmė ir kitas visuomenės problemas, tai – žmonių teisę, aplinkosaugą, vartotojų apsaugą, darnią plėtrą ir kitas sritis. Nors ir šio termino samprata pradėjo formuotis 19 a. pradžioje, visgi jis Vakarų šalyse plačiau pradėtas vartoti tik 20 a. 8 dešimtmetyje. Šiai dienai bene kiekviena visuomenei žinomesnė organizacija skelbia įvairiausius socialinės atsakomybės projektus, siekdama įrodyti savo socialiai atsakingą požiūrį į minėtąsias visuomeniškas problemas, taip sulaukdama geros reputacijos, pripažinimo, bei savo darbuotojų, klientų ir akcininkų pasitenkinimo įmonės vykdoma veikla. Taigi, siekiant įmonės klestėjimo, tvaraus bei darnaus verslo vystymas yra neatsiejama verslo vadybos dalis, nes kuriama neigiama reputacija gali greitai suformuluoti atitinkamą visuomenės požiūrį, kuris nėra naudingas įmonių pelningumui.

Darbo problema – organizacinės socialinės atsakomybės aktualumas šių dienų verslo vadyboje.

Darbo tikslas – pagrįsti, jog UAB „Lidl Lietuva“ ir AB „Lietuvos draudimas“ – socialiai atsakingos organizacijos.

Darbo objektas – įmonių atliekama socialiai atsakinga veikla.

Darbo uždaviniai:

1. Išanalizuoti organizacinės socialinės atsakomybės sampratą.

2. Aprašyti UAB „Lidl Lietuva“ socialinės atsakomybės raiškos būdus socialiniais ir aplinkosaugos klausimais bei įmonės filantropinę veiklą.

3. Apžvelgti AB „Lietuvos draudimas“ socialinius projektus įmonės viduje ir už jos ribų.

Darbo metodai:

1. mokslinės teorinės literatūros ir kitų informacinių šaltinių analizė;

2. įmonių tarpusavio lyginimas socialinės atsakomybės atžvilgiu.

1. ORGANIZACINĖS SOCIALINĖS ATSAKOMYBĖS SAMPRATA

„Socialinė atsakomybė – asmenybės ir visuomenės, jos įvairių institucijų sąmoningai formuojamų santykių forma“ (Katkonienė, n.d.). Tai gebėjimas prisiimti atsakomybę už savo poelgius ir veiksmus, tuo pačiu metu atliekant savo, kaip piliečio, pareigas. Socialiai atsakingi asmenys ir organizacijos elgiasi vadovaujantis etinėmis normomis, taip pat kelia kitus visuomenei aktualius klausimus ir ieško būdų kaip prisidėti prie visuotinių problemų sprendimo. Šie klausimai dažnai apima bendruomenių socialine erdve, kultūra, ekonomika, aplinkos apsauga ir pan. Būtent verslams aktualu vykdyti socialiai atsakingą veiklą, nes įmonės, plėtodamos tvarų verslą, įgauna visuomenės pasitikėjimą ir pasitenkinimą jų vykdoma veikla. Tvarus verslas – nedarantis žalos aplinkai ir visuomenei. Tačiau nepaisant tvaraus verslo, kurio koncepcijos įgyvendinimas ir puoselėjimas šiomis dienomis tampa prioritetu tarp vis daugiau įmonių, yra ir kitų socialiai atsakingos veiklos formų, kurios nemažiau svarbios šių dienų verslo vadyboje. Carroll, Archie B. (2016 m.) išskiria organizacinės socialinės atsakomybės terminą į keturias dalis, kurios apima šias sritis: ekonomiką, teisę, etiką ir filantropiją. Ekonominės atsakomybės aspektu, autorius teigia, jog verslas privalo teikti prekes ar paslaugas už sąžiningą, vartotojui prieinamą kainą, tuo pačiu metu uždirbant tokį pelną, kurio pakanka įmonės išsilaikymui, plėtrai, įmonės darbuotojų ir investuotojų poreikiams patenkinti. Šiuo klausimu įmonės telkiasi į įvairius vadybos konceptus, kurie nukreipti į finansinį efektyvumą, t.y. atsižvelgiama į apyvartas, veiklos sąnaudas, investicijas ir įmonių strateginių planų diegimą, siekiant ilgalaikio organizacijos finansinio pajėgumo. Šiomis dienomis, esant neapsakomai didelei konkurencijai tarp skirtingų gamintojų ir paslaugų teikėjų, įmonės įžvelgia ekonominės atsakomybės svarbą siekiant geros reputacijos, nors tai tėra pagrindas socialinės atsakomybės, tačiau be jo kitos formos būtų neaktualios, kadangi verslai negalėtų išsilaikyti ir bankrutuotų. Įmonės taip pat yra įpareigotos prieš visuomenę laikytis kiekvienoje šalyje priimtų įstatymų. Teisinė atsakomybė atvaizduoja įmonių požiūrį į „užkoduotą etiką“, kuri yra apibrėžta teisės aktais ir normomis įstatymų leidėjų. Tačiau įstatymai ne visuomet pilnai aprėpia visuomenės interesus. Autoriaus teigimu, įstatymai dažnai vėluoja laiku užtikrinti vartotojų teises, atsižvelgiant į šiomis dienomis sparčiai besivystančias ir tobulėjančias technologijas, vis populiarėjant internetinei prekybai ir pan. Taip pat teigia, jog pasitaiko atveju, kai įstatymai leidžiami įstatymų leidėjų, o ne visuomenės naudai. Dėl šios priežasties įstatymų laikymasis, nors ir yra privalomas, tačiau nėra pakankamas būdas išreikšti socialiai atsakingą požiūrį į visuomenę. Svaresnį vaidmenį atlieka įmonės etinė atsakomybė, prie kurios galima priskirti ir teisės aktų laikymąsi. Etinė atsakomybė plačiu požiūriu apima visas etinės normas, standartus, vertybes, įsitikinimus, kuriuos vartotojai, įmonės darbuotojai, akcininkai ir visuomenė pripažįsta kaip teisingu elgesiu, nepaisant to, kad šių aspektų nereglamentuoja įstatymai. Šiomis dienomis sparčiai auga visuomenės interesai, o tuo pačiu ir lūkesčiai, kad organizacijos darys vis daugiau gėrio, negu darė ankščiau ar reikalauja įstatymas. Taip pat pasauliniu mastu vis dažniau yra tyrinėjama verslo etikos šaka ir diskutuojama, kokias gerąsias praktikas turėtų taikyti šių dienų įmonės. Tą būtent ir pamini autorius Carroll, Archie B., rašydamas apie filantropinę įmonių atsakomybę. Nors savanoriškas organizacijų įsitraukimas į labdaros veiklą, tiesiogiai tariant, nėra reglamentuota atsakomybė, tačiau šios iniciatyvos yra tikimasi visuomenės, kad įmonės nepanaudotas pelnas bus panaudotas kilniais tikslais, t.y., kad dalį jo „gražins“ visuomenei. Filantropinę atsakomybę autorius apibrėžia kaip įmonės prekių ar paslaugų aukojimą, organizacijos darbuotojų savanorišką veiklą ar bet kokį kitą turimų organizacijos išteklių panaudojimą visuomenės labui.

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!