Slaugytojų patiriamų stresorių darbe, D tipo elgsenos ir profesinio pervargimo sąsaja

Šiuo metu atlieku tyrimą, kurio tikslas įvertinti slaugytojų patiriamų stresorių darbe, D tipo elgsenos ir profesinio pervargimo sąsają. Prašau Jūsų atsakyti į žemiau pateiktus klausimus. Siekiant užtikrinti konfidencialumą, apklausa atliekama anonimiškai. Iš anksto dėkoju už atsakymus. Žemiau yra pateiktas sąrašas situacijų, kurios gali pasireiškti darbo aplinkoje. Prie kiekvieno teiginio pažymėkite (X), kaip dažnai skyriuje, kuriame šiuo metu dirbate, ši situacija Jums kelia stresą. SITUACIJOS Niekada Kartais Dažnai Labai dažnai 1. Kompiuterių „nulūžimas“ (svarbių duomenų kompiuteryje praradimas) 2. Gydytojo kritika 3. Procedūrų atlikimas, kurios pacientams yra skausmingos 4. Bejėgiškumas, kai pacientui nepagerėja 5. Konfliktai su vyresniąja slaugytoja 6. Kalbėjimasis su pacientu apie artėjančią mirtį 7. Nėra galimybės atvirai kalbėti su skyriaus personalu apie esančias problemas skyriuje 8. Paciento mirtis 9. Konfliktas su gydytoju 10. Baimė padaryti klaidas slaugant pacientus 11. Nėra galimybės pasidalinti savo patirtimi ir išgyvenimais su darbo personalu 12. Paciento mirtis, kuris man tapo artimas 13. Gydytojo (-os) nebuvimas šalia paciento, kai jis miršta 14. Nesutikimas dėl paciento gydymo 15. Jausmas, kad esu tinkamai nepasiruošęs (-usi) padėti paciento šeimai emociškai 16. Nėra galimybės išsakyti neigiamus jausmus apie pacientą savo bendradarbiams 17. Netinkama informacija iš gydytojo apie paciento sveikatos būklę 18. Paciento prašymas atsakyti į klausimą į kurį aš neturiu tinkamo atsakymo 19. Priimti sprendimus susijusius su paciento priežiūra, kai gydytojo nėra šalia 20. Kolektyvinio darbo nebuvimas 21. Paciento kančių stebėjimas 22. Sudėtinga dirbti su konkrečia slaugytoja (slaugytojomis)ne skyriuje 23. Nepakankamas pasiruošimas emociškai padėti pacientui 24. Kritika iš vyresniosios (-ojo) slaugytojos (-o) 25. Nenuspėjamas darbo grafikas 26. Gydytojo liepimas daryti tai, kas man atrodo yra netinkama slaugant pacientą 27. Per daug veiksmų nesusijusių su slauga (Pvz. dokumentacija) 28. Neturėjimas pakankamai laiko suteikti pacientui emocinės paramos 29. Sudėtinga dirbti su konkrečia slaugytoja (slaugytojomis) skyriuje 30. Nepakankamai laiko užbaigti visas slaugos užduotis 31. Gydytojas nedalyvauja esant skubiai (ekstrinėje) situacijoje 32. Nežinojimas, ką turėčiau pasakyti pacientui ar jo šeimos nariams apie paciento sveikatos būklę, gydymą 33. Žinių trūkumas, kaip elgtis per operaciją arba dirbant su specialia įranga 34. Darbuotojų trūkumas, kurie galėtų vieni kitus pavaduoti Kiekvienoje eilutėje pažymėkite (apibraukite) skaičių, kuris apibūdina teiginį labiausiai tinkamą Jums. 0 – su šiuo klausimu visiškai nesutinku; 1 – su šiuo teiginiu nesutinku iš dalies; 2 – nežinau, kaip šį teiginį vertinti; 3 – su šiuo teiginiu sutinku iš dalies 4 – su šiuo teiginiu visiškai sutinku. Aš lengvai užmezgu kontaktą su žmonėmis 0 1 2 3 4 Aš dažnai nervinuosi dėl nereikšmingų dalykų 0 1 2 3 4 Aš dažnai kalbuosi su nepažįstamais 0 1 2 3 4 Aš dažnai jaučiuosi nelaimingas 0 1 2 3 4 Aš dažnai esu susierzinęs 0 1 2 3 4 Aš dažnai jaučiuosi suvaržytas socialinėje veikloje 0 1 2 3 4 Aš į viską žiūriu liūdnai 0 1 2 3 4 Aš pastebiu, jog man sunku pradėti pokalbį 0 1 2 3 4 Aš dažnai esu blogos nuotaikos 0 1 2 3 4 Aš esu uždaras žmogus 0 1 2 3 4 Aš mieliau laikau kitus žmonės per atstumą 0 1 2 3 4 Aš dažnai pastebiu save nerimaujantį dėl ko nors 0 1 2 3 4 Aš dažnai jaučiuosi tarsi žemę pardavęs 0 1 2 3 4 Bendraudamas aš nerandu apie ką kalbėti 0 1 2 3 4 Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną iš žemiau pateiktų klausimų apie Jūsų darbą ir nurodyti, kaip labai esate veikiamas žemiau išvardintų veiksnių, apibraukdami atitinkamą skaičių skalėje nuo 1 (labai stipriai) iki 5 (labai menkai). Klausimai Labai stipriai Stipriai Viduti-niškai Menkai Labai menkai 1. Ar Jūsų darbas emociškai varginantis? 1 2 3 4 5 2. Ar Jums sunku dirbti su pacientais? 1 2 3 4 5 3. Ar Jūs jaučiate pervargimą, kurį sukelia Jūsų darbas? 1 2 3 4 5 4. Ar Jūsų darbas su pacientais yra erzinantis? 1 2 3 4 5 5. Ar Jūsų darbas Jus erzina? 1 2 3 4 5 6. Ar dirbdamas(-a) su pacientais jaučiate, jog duodate daugiau nei gaunate? 1 2 3 4 5 7. Ar darbas su pacientais sekina Jūsų energiją? 1 2 3 4 5 Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną iš žemiau pateiktų klausimų apie Jūsų darbą ir nurodyti, kiek su kiekvienu iš jų Jūs sutinkate, apibraukdami atitinkamą skaičių skalėje nuo 1 (visada) iki 5 (niekada/beveik niekada) Klausimai Visada Dažnai Kartais Retai Niekada/beveik niekada 1. Kaip dažnai Jūs jaučiatės pavargęs(-usi)? 1 2 3 4 5 2. Ar jaučiate, kad Jus vargina kiekviena darbo valanda? 1 2 3 4 5 3. Kaip dažnai Jūs jaučiatės fiziškai pervargęs(-usi) ? 1 2 3 4 5 4. Ar Jūs ryte jaučiatės pervargęs(-usi) vien tik nuo minčių apie darbo dieną? 1 2 3 4 5 5. Kaip dažnai Jūs jaučiatės emociškai pervargęs(-usi)? 1 2 3 4 5 6. Ar Jūs darbo dienos pabaigoje jaučiatės visiškai išsekęs(-usi)? 1 2 3 4 5 7. Kaip dažnai Jūs galvojate: ,,Aš daugiau nebegaliu”? 1 2 3 4 5 8. Ar Jums pakanka energijos bendrauti su šeima ir draugais laisvu nuo darbo metu? 1 2 3 4 5 9. Kaip dažnai Jūs jaučiatės visiškai išsekęs(-usi)? 1 2 3 4 5 10. Ar esate pavargęs(-usi) nuo darbo su pacientais? 1 2 3 4 5 11. Kaip dažnai Jūs jaučiatės silpnas(-a) ir linkęs(-usi) sirgti? 1 2 3 4 5 12. Ar kartais klausiate savęs, kaip ilgai dar pajėgsite dirbti su pacientais? 1 2 3 4 5 Atsakydami į žemiau pateiktus klausimus, apibrėžkite arba įrašykite Jums labiausiai tinkantį, vieną atsakymą. • Jūsų lytis ................ • Amžius: 1) 20 – 30 metų; 2) 31 – 40 metų; 3) 41 – 50 metų; 4) 50 ir daugiau metų • Šeimyninė padėtis: 1) Ištekėjusi/vedęs; 2) Gyvenu nesantuokinėje poroje; 3) Našlė (-ys); 4) Vieniša (-as); 5) Išsituokusi (-ęs); • Nurodykite, kokiame(-iuose) skyriuje(-uose) dirbate............................................................................. • Koks yra Jūsų darbo stažas slaugytojo(-s) pareigose: 1) Iki 5 metų; 2) 6 – 10 metų; 3) 11 metų ir daugiau; • Bendras Jūsų darbo krūvis: 1) 0,25 etato; 2) 0,5 etato; 3) 0,75 etato; 4) 1,0 etato; 5) Daugiau nei 1,0 etatas Nuoširdžiai dėkoju už Jūsų atsakymus. 1. Slaugytojų streso darbe klausimynas (angl. The Nursing Stress Scale) Šio klausimyno tikslas įvertinti slaugytojų patiriamo streso lygį ir streso šaltinius darbo aplinkoje. Klausimynas leidžia apskaičiuoti bendrą slaugytojų streso balą bei atskirų subskalių balus. Slaugytojų streso darbe klausimynas sudarytas iš 7 subskalių, kurių teiginiai sudaryti remiantis stresinėmis situacijomis slaugytojų darbo aplinkoje (Gray-Toft, Anderson, 1981) Slaugytojų patiriamo streso darbo aplinkoje, klausimyno subskalės (Gray-Toft, Anderson, 1981): 1. Mirties ir mirimo subskalė (angl. death and dying) – vertina situacijas, kurios susijusios su pacientų mirtimi ir kentėjimu (klausimyno 3, 4, 6, 8, 12, 13, 21 teiginiai). 2. Konfliktų su gydytojais subskalė (angl. conflict with physicians) – vertina situacijas, kurios susijusios su gydytojų konfliktais (klausimyno 2, 9, 10, 14, 19 teiginiai). 3. Nepakankamo profesinio pasirengimo subskalė (angl. inadequate preparation to deal with emotional needs of patients and their families) – vertina situacijas, kurios susijusios su emocine parama tiek paciento, tiek artimųjų atžvilgiu (klausimyno 15, 18, 23 teiginiai). 4. Paramos darbe trūkumo subskalė (angl. lack of staff support) – vertina situacijas, kurios susijusios su bendravimo, paramos, išklausymo stoka iš kolegų (klausimyno 7, 11, 16 teiginiai). 5. Konfliktų su kitais slaugytojais subskalė (angl. conflict with other nurses and supervisors) – vertina situacijas, kurios susijusios su nesutarimais tarp kitų slaugytojų (klausimyno 5, 20, 22, 24, 29 teiginiai). 6. Darbo krūvio subskalė (angl. work load) – vertina situacijas, kurios kelia stresą ir yra susijusios su įtemptu darbu, laiko stoka, nenuspėjamu darbo planavimu (klausimyno 1, 25, 27, 28, 30, 34 teiginiai). 7. Abejonių ir susirūpinimo dėl tolimesnio elgesio subskalė (angl. uncertanty concerning treatment) – vertina situacijas, kurios susijusios su stresu, dėl baimės padaryti klaidą darbo metu (klausimyno 17, 26, 31, 32, 33 teiginiai). Taigi, iš viso teiginių yra 34, kiekvieną teiginį reikia įvertinti nuo 0 iki 3, kai 0 – niekada, 1 – kartais, 2 – dažnai ir 3 – labai dažnai. 2. Asmenybės D tipo vertinimas (DS14) (angl. Type D scale) Klausimynas skirtas įvertinti neigiamą afektą bei socialinį varžymasi bei asmenybės D tipą. Neigiamo afekto skalė rodo, kokia tendencija patirti liguistai pablogėjusią nuotaiką, nerimą, irzlumą. DS14 klausimynas sudarytas iš 14 teiginių, kuriais apibūdinami tiriamųjų asmenybės bruožai. Teiginių vertinimas 5 balų Likerto skalėje, didžiausias vertinimo balas, reiškia didesnį atitinkamo bruožo išreikštumą (Denollet, 2005). Vertinimo balų abejose skalėse ribos yra nuo 0 iki 28,o balai skaičiuojami taip: • Neigiamas afektas – ši subskalė apima klausimus apie neigiamą disforija, pavyzdžiui: „aš dažnai jaučiuoi nelaimingas“; „aš dažnai jaučiuosi tarsi žemę pardavęs“. Taip pat, klausimus susijusius su nerimu, irzlumu, pavyzdžiui: „aš dažnai nervinuosi dėl nereikšmingų dalykų“; „aš dažnai esu susierzinęs“. Šios subskalės neigiamą afektą galima apskaičiuoti pagal 2, 4, 5, 7, 9, 12 ir 13 klausimų atsakymų suma. • Socialinis varžymasis – ši subskalė apima klausimus apie bendravimą su kitais asmenimis, pavyzdžiui: „bendraujant aš nerandu ką kalbėti“; „aš lengvai užmezgu kontaktą su kitais žmonėmis (atvirkštinis klausimas)“. Šios subskalės neigiamą afektą galima apskaičiuoti pagal 1 ir 3 (atvirkštinis vertimas), 6, 8, 10, 11 ir 14 klausimų atsakymų suma. Asmenybės D tipas nustatomas, kai neigiamo efekto ir socialinio varžymosi skalių balai yra lygūs ir daugiau kaip 10 (Denollet, 2005). 3.Kopenhagos profesinio pervargimo skalė (angl. Copenhagen Burnout Inventory - CBI) Kopenhagos Profesinio pervargimo skalė (Copenhagen Burnout Inventory - CBI) sukurta Borritz, Kristensen 2004 m. CBI yra naujas ir viešai prieinamas klausimynas, sudarytas iš 19 klausimų, matuojantis fizinio ir psichologinio pervargimo laipsnį, susidedantį iš trijų pervargimo subskalių: asmens, su darbu susijusio, su pacientais/klientais susijusio profesinio pervargimo. Vertinimas. Visi klausimai turi penkias atsakymų kategorijas. Tiriamieji turėjo įvertinti kiekvieną teiginį Likerto skalėje nuo 1 iki 5, kai 1 – ,,visada“/,,labai stipriai“, 5 – ,,niekada“/,,labai menkai“. Skaičiuojant, šios atsakymų kategorijos pakeičiamos priskiriant atitinkamą skaičių nuo 0 iki 100 tokia tvarka: kai 5–0; 4–25; 3–50; 2–75; 1–100. Kiekvienos skalės rezultatai įvertinami apskaičiuojant skalę atitinkančių klausimų vidurkį. Bendro profesinio pervargimo rezultatas apskaičiuojamas sudėjus atitinkamų trijų sudedamųjų dalių vidurkius. Žemesni profesinio pervargimo skalės balai reiškia didesnį profesinį pervargimą. Asmens profesinis pervargimas (angl. personal burnout) – tai užsitęsusio fizinio ir psichologinio išsekimo būsena (Kristensen et al., 2005). Klausimyne matuojamas šešiais klausimais apie pagrindinius pervargimo simptomus ir yra tinkamas kiekvienam asmeniui, nepriklausomai nuo to ar asmuo dirbantis, ar ne. Žemesni asmens profesinio pervargimo skalės balai reiškia didesnį asmens profesinį pervargimą. Su darbu susijęs profesinis pervargimas (angl. work-related burnout) – tai užsitęsusio fizinio ir psichologinio išsekimo, kuris susijęs su asmens darbu, būsena (Kristensen et al., 2005). Klausimyne matuojamas septyniais klausimais (paskutinis klausimas prieš skaičiavimą apverčiamas) apie pervargimo, susijusio su darbu simptomus ir yra tinkamas kiekvienam dirbančiam asmeniui. Žemesni su darbu susijusio profesinio pervargimo skalės balai reiškia didesnį su darbu susijusį profesinį pervargimą. Su pacientais susijęs profesinis pervargimas (angl. client-related burnout) – tai užsitęsusio fizinio ir psichologinio išsekimo, kuris patiriamas asmeniui dirbant su pacientais, būsena (Kristensen et al., 2005). Klausimyne matuojamas šešiais klausimais, susijusiais su pervargimu, kurį sukelia darbas su pacientais ir yra tinkamas tik asmenims, dirbantiems tiesiogiai su kitais žmonėmis (Borritz, Rugulies, Bjorner, Villadsen, Mikkelsen, Kristensen, 2006). Žemesni su pacientais susijusio profesinio pervargimo skalės balai reiškia didesnį su pacientais susijusį profesinį pervargimą. Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną iš žemiau pateiktų klausimų apie Jūsų darbą ir nurodyti, kaip labai esate veikiamas žemiau išvardintų veiksnių, apibraukdami atitinkamą skaičių skalėje nuo 1 (labai stipriai) iki 5 (labai menkai). Klausimai Labai stipriai Stipriai Viduti-niškai Menkai Labai menkai 1. Ar Jūsų darbas emociškai varginantis? 1 2 3 4 5 2. Ar Jums sunku dirbti su pacientais*? 1 2 3 4 5 3. Ar Jūs jaučiate pervargimą, kurį sukelia Jūsų darbas? 1 2 3 4 5 4. Ar Jūsų darbas su pacientais yra erzinantis? 1 2 3 4 5 5. Ar Jūsų darbas Jus erzina? 1 2 3 4 5 6. Ar dirbdamas(-a) su pacientais jaučiate, jog duodate daugiau nei gaunate? 1 2 3 4 5 7. Ar darbas su pacientais sekina Jūsų energiją? 1 2 3 4 5 * “pacientai” keičiami pagal tiriamųjų darbo pobūdį į “mokiniai”, “klientai” ar pan. Prašome atidžiai perskaityti kiekvieną iš žemiau pateiktų klausimų apie Jūsų darbą ir nurodyti, kiek su kiekvienu iš jų Jūs sutinkate, apibraukdami atitinkamą skaičių skalėje nuo 1 (visada) iki 5 (niekada/beveik niekada). Klausimai Visada Dažnai Kartais Retai Niekada/beveik niekada 1. Kaip dažnai Jūs jaučiatės pavargęs(-usi)? 1 2 3 4 5 2. Ar jaučiate, kad Jus vargina kiekviena darbo valanda? 1 2 3 4 5 3. Kaip dažnai Jūs jaučiatės fiziškai pervargęs(-usi) ? 1 2 3 4 5 4. Ar Jūs ryte jaučiatės pervargęs(-usi) vien tik nuo minčių apie darbo dieną? 1 2 3 4 5 5. Kaip dažnai Jūs jaučiatės emociškai pervargęs(-usi)? 1 2 3 4 5 6. Ar Jūs darbo dienos pabaigoje jaučiatės visiškai išsekęs(-usi)? 1 2 3 4 5 7. Kaip dažnai Jūs galvojate: ,,Aš daugiau nebegaliu”? 1 2 3 4 5 8. Ar Jums pakanka energijos bendrauti su šeima ir draugais laisvu nuo darbo metu? 1 2 3 4 5 9. Kaip dažnai Jūs jaučiatės visiškai išsekęs(-usi)? 1 2 3 4 5 10. Ar esate pavargęs(-usi) nuo darbo su pacientais*? 1 2 3 4 5 11. Kaip dažnai Jūs jaučiatės silpnas(-a) ir linkęs(-usi) sirgti? 1 2 3 4 5 12. Ar kartais klausiate savęs, kaip ilgai dar pajėgsite dirbti su pacientais? 1 2 3 4 5 * “pacientai” keičiami pagal tiriamųjų darbo pobūdį į “mokiniai”, “klientai” ar pan. Originalios skalės klausimai Personal burnout Definition: Personal burnout is a state of prolonged physical and psychological exhaustion. 1. How often do you feel tired? 2. How often are you physically exhausted? 3. How often are you emotionally exhausted? 4. How often do you think: ”I can’t take it anymore”? 5. How often do you feel worn out? 6. How often do you feel weak and susceptible to illness? Response categories: Always, Often, Sometimes, Seldom, Never/almost never. Scoring: Always: 100. Often: 75. Sometimes: 50. Seldom: 25. Never/almost never: 0. Total score on the scale is the average of the scores on the items. If less than three questions have been answered, the respondent is classified as non-responder. Work burnout Definition: Work burnout is a state of prolonged physical and psychological exhaustion, which is perceived as related to the person’s work. 1. Is your work emotionally exhausting? 2. Do you feel burnt out because of your work? 3. Does your work frustrate you? 4. Do you feel worn out at the end of the working day? 5. Are you exhausted in the morning at the thought of another day at work? 6. Do you feel that every working hour is tiring for you? 7. Do you have enough energy for family and friends during leisure time? Response categories: Three first questions: To a very high degree, To a high degree, Somewhat, To a low degree, To a very low degree. Last four questions: Always, Often, Sometimes, Seldom, Never/almost never. (Reversed score for last question). Scoring as for the first scale. If less than four questions have been answered, the respondent is classified as non-responder. Client burnout Definition: Client burnout is a state of prolonged physical and psychological exhaustion, which is perceived as related to the person’s work with clients*. *Clients can be: patients, students, children, inmates, or other kinds of recipients. 1. Do you find it hard to work with clients? 2. Do you find it frustrating to work with clients? 3. Does it drain your energy to work with clients? 4. Do you feel that you give more than you get back when you work with clients? 5. Are you tired of working with clients? 6. Do you sometimes wonder how long you will be able to continue working with clients? Response categories: The four first questions: To a very high degree, To a high degree, Somewhat, To a low degree, To a very low degree. The two last questions: Always, Often, Sometimes, Seldom, Never/almost never. Scoring as for the first two scales. If less than three questions have been answered, the respondent is classified as non-responder. NB: In these questions one should use the appropriate term for “clients” depending on the circumstances. E.g., in a questionnaire for nurses, the term patients should be used, while the term children or students should be used in a study of teachers’ burnout. Statistiniai metodai Visos surinktos ir analizuojamos anketos bus suvestos į bendrą duomenų bazę „MS Excel 2010“ programoje. Toliau duomenys perkeliami ir analizuojami taikant SPSS 22.0 (angl. Statistic Package for Social Sciences) programinį paketą. Analizuojant duomenis bus pasirinktas p

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!