Ryšių su visuomene valdymo projektas 1 metams: IĮ "Elektroniniai informaciniai Sprendimai"

• Ryšiai su visuomene - tai komunikacijos tarp organizacijos ir jos auditorijų valdymas (Grudig, Hunt).
• Ryšiai su visuomene yra sąmoningos, pla­nuojamos ir nuolatinės pastangos sukurti ir palaikyti abipusį supratimą tarp organizacijos ir jos auditorijų.
S. Dibb ir bendraautoriai trumpai apibrėžia, jog ryšiai su visuomene (public relations)– tai viešumo efektyvaus panaudojimo valdymas ir kontrolė (1997, p. 470). Taigi pagal šį apibrėžimą ryšiai su visuomene apima labai platų spektrą priemonių, naudotinų siekiant išnaudoti viešumo teikiamas galimybes.
S. Dibb apibrėžia ir subjektus, kuriuos siekiama paveikti ryšių su visuomene būdu – taigi ryšiai su visuomene apibrėžiami kaip ,,planuotos ir remiamos pastangos sukurti ir išlaikyti geranorišką ir pastovų savitarpio supratimą tarp įmonės ir jos tikslinių auditorijų: vartotojų, darbuotojų, akcininkų, prekybos partnerių, tiekėjų, vyriausybės tarnautojų ir visuomenės bendrąja prasme” (1997, p. 506).
Pasak L. Šliburytės, daugelis autorių sutaria, kad pirmiausia ryšių su visuomene veikla gali būti skirstoma į dvi atskiras sritis pagal tai, ar ta veikla nukreipta į vidines, ar į išorines auditorijas (2001, p. 169):
1. vidiniai ryšiai (internal relations);
2. išoriniai ryšiai (external relations).
Vidiniai ryšiai arba kitaip vadinama vidi­nė komunikacija yra viena svarbiausių įmonės ryšių su visuomene veiklos sričių, kurios tikslinė auditorija - visi įmonės darbuotojai.
Išoriniai ryšiai su visuomene apima:
• populiarinimas/viešumas;
• reklama;
• viešieji ryšiai (visuomenės reikalai);
• svarstomų problemų valdymas;
• lobizmas (ryšiai su valdžios institucijo­mis);
• ryšiai su investuotojais;
• naujienų kūrimas.
Ph Kotler skiria tokias išorinių ryšių su visuomene funkcijas (Šliburytė, 2001, p. 169):
• ryšiai su žiniasklaida;
• prekių/paslaugų populiarinimas;
• įmonės (korporatyvinė) komunikacija;
• lobizmas;
• konsultacijos.
Pastaroji ryšių su visuomene veiklos sritis apima įmonės aukščiausios vadovybės konsultavimą apie visuomenės reikalus ir įmonės poziciją bei įvaizdį, į šią veiklos sritį taip pat galima įtraukti tokius atvejus, kai vadovams reikia patarimo, iškilus problemai dėl prekių/ paslaugų ar įvykus kokiam nors nemaloniam įvykiui (Šliburytė, 2001, p. 169).
Pasak V. Pranulio ir bendraautorių, ryšiai su visuomene gali būti gynybinio arba aktyvaus pobūdžio. Pirmuoju atveju jie pade­da reaguoti į neigiamas tam...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!