Protokolas ir etiketas - išsami teorija

1.Įvadas. Protokolo samprata, jo raida turinys ir formų įvairovė.
Žodis protokolas kilęs iš graikų klb. Protokolas- tai pgl tam tikrą formą surašytas lapas, kuriame fiksuojama ir reglamentuojama žmonių susitikimų vieta žemėje, ore, vandenyje ir kosmose. Senovėje protokolas reiškė iškilniai paruošto dokumento dalį su garbingų svečių vardais, pavardėmis ir titulais. Vėliau ši sąvoka reiškė archyvų tvarkymą. Ji vartojama visuose žmogaus veiklos srityse. Plačiausiai protokolas prigijo valstybės valdyme, verslo vadyboje ir diplomatijoje. Laikui bėgant ir protokolo ir etiketo taisyklės keičiasi. Sąvokos išsiplėtė. Etikoje vyrauja susitarimo elementai.
Etika- lot. Klb. Žodis, kuris reškia paprotį, gyvenimo būdą. Vadyboje etika laikoma – žmogaus elgesio normų visuma. Reglamentuojant jas išskiriama: pedagoginė, studentų, gydytojų ir t.t.
Etiketas- kortelė(pranc). Tai reguliuoja vyro ir moters santykius, vyresnio ir jaunesnio, vadovo ir pavaldinio, visų rangų žmonių santykius. Etiketas- visų profesijų žmonėms privalomų elgesio normų visuma. Šiandien etiketas reiškia geras manieras, išsiauklėjimą, dalykinį bendravimą. Etiketo taisyklių žinojimas sustiprina pasitikėjimą savo jėgomis ir neleidžia patekti į nemalonią situaciją, o į ją patekus, padeda išsisukti. Skirtingose šalyse etiketas turi savo privalumą, kurį sudarė gyvenimo sąlygos ir papročiai. Pagrindinės etiketo taisyklės nedaug skiriasi ir yra priimtinos tarptautiniu mastu. Pagrindiniai tarptautinio etiketo elementai: 1) kalbos kultūra 2) mokėjimas bendrauti 3) žmogaus elgesys 4) būtinybė valdyti savo emocijas, sugebėti tvardytis.
Svarbiausias iš minėtų elementų yra kaba ir mokėjimas bendrauti. Teigiami lietuvių bruožai: darbštumas, tvarkingumas, savarankiškumas ir ramumas. Neigiami: plataus mąstymo trūkumas, silpnesnio sindromas, nepasitikėjimas savo jėgomis ir kitais, paklusnumas ir nuolankumas, uždarumas. Labai svarbūs be minėtų bruožų verslo vadyboje yra etiketo reikalavimai išvaizdai, avalynei ir laikysenai. Iš istorijos šaltinių žinoma, kad viena pirmųjų knygų pasaulyje parašyta 2350m. pr. Kr. Egipte, buvo paskirta žmogaus elgesiui ir vadinosi ”elgesio instrukcija”, kurioje buvo kalbama apie elgesį, papročius, garbę, atsakomybę, buvo nurodomos vietos kur sodinti garbingiausius svečius ir pan. Vėliau, viduramžiais elgesio taisykles formavo bažnyčia, o vėliau Paryžius. Šia prasme paminėtinas viduramžiais išleistas veikalas:...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!