(parašas)
Kursinio darbo vadovas/ė lekt. JADVYGA VOIŠNIS
(parašas)
Vilnius, 2011
ĮVADAS
Viešbučių verslas yra labai svarbi ekonomikos šaka. Viešbutis sudaro didelę užsienio bei vietos klientų nuomonę apie šalį, jos svetingumą, tradicijas. Taigi galime sakyti, kad viešbutis atstovauja ne tik save bei savo gerą vardą bet ir formuoja savo šalies įvaizdį klientų akyse. Viešbučių verslas yra labai svarbus pasaulyje.
Darbas susideda iš dviejų dalių – teorinės ir praktinės. Pirmoje dalyje analizuojamos bendrosios sąvokos viešbučių atsiradimo istorija pasaulyje bei Lietuvoje, viešbučių klasifikavimas, grupavimas bei žvaigždučių skaičius reikalingas norint klientus informuoti apie paslaugų kokybę, sudaryti galimybę rinktis ir gauti pageidaujamo lygio paslaugas. Pirmoje dalyje taip pat yra atkreipiamas dėmesys į tarptautinių viešbučių tinklus, lietuviškų viešbučių tinklus, jų atsiradimą ir privalumus bei viešbučių teikiamas paslaugas ir jų kokybę.
Antroje dalyje pateikiama informacija apie UAB “Centrum“ viešbučių tinklą - vieną pirmųjų ir didžiausių kompanijų, pradėjusia viešbučių verslą Lietuvoje. Pateikiamos žinios apie „Centrum“ tinklo viešbučius, jų siūlomas paslaugas, kambarių, konferencijų salių skaičių. Didelis dėmesys yra skirtas “Centrum” tinklo viešbučių paslaugų palyginimui.
Darbo tikslas yra išsiaiškinti viešbučių bei viešbučių tinklų svarbą pasaulyje, jų klasifikavimą, grupavimą. Susipažinti ir aprašyti vieną iš geriausių lietuviškų UAB “Centrum Hotels” viešbučių tinklą bei savo žinias pateikti analizuojant šio tinklo keturių žvaigždučių viešbučius.
I. TURIZMAS IR VIEŠBUČIŲ VERSLAS
I.1. Viešbučių istorija
Nuo tų laikų, kai žmogus pradėjo keliauti, atsirado būtinybė kažkur apsistoti, pailsėti, pavalgyti.Visais amžiais žmonės keliaudami pasigesdavo pastogės ir maisto, todėl viešbučių istorija yra susijusi su kelionėmis ir išvykomis.
I.1.1. Pirmieji viešbučiai
Pirmieji viešbučiai pasaulyje atsirado daugiau kaip prieš tūkstantį metų iki Kristaus gimimo – Egipte, Graikijoje, Romoje ir Rytų kraštuose. Tarp imperijų, didžiųjų miestų sparčiai besivystanti prekyba įtakojo pirmųjų viešbučių atsiradimo priežastis. Pirmieji viešbučiai kūrėsi prie didžiųjų kelių sankryžų. Jų atsiradimui turėjo įtakos kelių tesimas, kelių tinklo didėjimas. Viešbučiuose apsistodavo vežėjai, kurjeriai, valstybės tarnautojai, pirkliai. Besivystant prekybai didžiuliai karavanai su prekėmis keliavo Artimųjų Rytų, Vidurinės Azijos, Užkaukazės keliais. Tuose keliuose ir kūrėsi „pastovio kiemai“,...
Šį darbą sudaro 5207 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!
★ Klientai rekomenduoja
Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?
Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!
Norint atsisiųsti šį darbą spausk ☞ Peržiūrėti darbą mygtuką!
Mūsų mokslo darbų bazėje yra daugybė įvairių mokslo darbų, todėl tikrai atrasi sau tinkamą!
Panašūs darbai
Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.
Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.
Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!