Draudimo kompanijų teikiamų paslaugų analizė

Paslaugų svarba kiekvieno žmogaus gyvenime neabejotina. Šiandien neįsivaizduojame savo būties be buitinių, mokymo, pervežimo, finansinių, draudimo ir dar daugybės kitų paslaugų. Draudimas – tai labai plati savoka. Dabar galima apsidrausti beiveik viską ir nuo visko. Tačiau kokią draudimo rūšį dažniausiai renkasi mūsų tautiečiai, ką siūlo draudimo kompanijos, kokia yra statistika mes panagrinėsime šiame darbe.
Darbo objektas: Draudimo kompanijos ir jų teikiamos paslaugos.
Darbo tikslas: Draudimo kompanijų teikiamų paslaugų pagrindimas.
1. Pagrįsti poreikį teikti draudimo paslaugas.
2. Pagrįsti draudimo kompanijų rinkodaros turinį.
3. Nustatyti draudimo kompanijų tikslinę rinką.
4. Atlikti draudimo kompanijų situacijos rinkoje analizę.
Darbo metodai: mokslinės literatūros šaltinių analizė; statistinių duomenų analizė.
1. POREIKIO TEIKTI DRAUDIMO PASLAUGAS PAGRINDIMAS
Draudimo bendrovė - tai pelno siekianti draudimo bendrovė, parduodanti ir suteikianti draudimo paslaugas. Draudimo bendrovė parduoda turto apsaugą, tai yra atsitikus nelaimingam atsitikimui, bendrovė išmoka draudimo išmokas už patirtą nuostolį ir žalą. AB „Lietuvos draudimas“ - didžiausia draudimo bendrovė Baltijos šalyse, Lietuvos draudimo rinkos lyderė, priklausanti Danijos draudimo Bendrovei ,,Codan” bei tarptautinei draudimo kompanijų grupei, valdomai ,,Royal & SunAlliance”. Paslaugos pardavimo tinklas plačiai pasiskirstęs po visą Lietuvą. Draudimo skyriai veikia miestuose ir miesteliuose, regionuose. Draudimo paslaugos klientai yra fiziniai ir juridiniai asmenys, draudžiantys savo turtą, transportą, civilinę atsakomybę, sveikatą. Draudimo paslauga yra specifinė. Apsidraudus, materialinė nauda atsiranda tik kai įvyksta draudiminis įvykis. Draudiminiai įvykiai yra išdėstyti kiekvieno draudimo produkto taisyklėse. Draudimo paslaugą pardavinėja pardavimo departamentas t.y. draudimo konsultantai ir kiti pardavėjai (tarpininkai), o žalas administruoja žalų administravimo centras.
Sparčiai modernėjančios ir besikeičiančios organizacijos sėkmingai plečia savo rinkos dalį ir nuolat ieško profesionalių, iniciatyvių, siekiančių tobulėti ir nebijančių iššūkių asmenybių.
Vidaus auditorijos pagalbininkai yra įmonės darbuotojai, vadybininkai, draudimo konsultantai, klientų aptarnavimo specialistai, savanoriai ir direktorių taryba.
2. Draudimo kompanijų rinkodaros turinys: tikslinė rinka
Šioje dalyje atliksime vartotojų analizę, siekiant apibūdinti vartotojo elgseną – sprendimų priėmimą demografines, psichografines pirkimo ir vartojimo proceso charakteristikas.
Įmonės vartotojų grupės yra įvairios tai yra fiziniai ir juridiniai asmenys. Fiziniai asmenys- tai...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!