Referatai

Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2)

10   (3 atsiliepimai)
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 1 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 2 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 3 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 4 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 5 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 6 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 7 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 8 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 9 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 10 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 11 puslapis
Visuotinės kokybės vadybos nauda viešajam administravimui (2) 12 puslapis
www.nemoku.lt
www.nemoku.lt
Aukščiau pateiktos peržiūros nuotraukos yra sumažintos kokybės. Norėdami matyti visą darbą, spustelkite peržiūrėti darbą.
Ištrauka

Visuotinė kokybės vadyba yra nauja vadybos paradigma. Tai kartu ir filosofija, ir metodologija, naudojama organizacijų valdyme.VKV sudaro principų, procedūrų ir įrankių rinkinys, padedančių valdyti organizaciją. Privačiame sektoriuje VKV pradėta taikyti dar apie 1985 metus, kada didžiausios JAV įmonės tokios, kaip Proctor And Gamble pradėjo kartu dirbti su VKV ekspertais. Tuo tarpu viešajame sektoriuje VKV pradėta taikyti žymiai vėliau.
Šiuolaikinės kokybės vadybos koncepcijos ir sistemos sėkmingai taikomos gamybos ir paslaugų versle, privačiame ir viešajame sektoriuose. Jos įrodo savo naudingumą, nes organizacijos geriau tenkina vartotojus ir partnerius, gerina darbuotojų bendradarbiavimą ir stiprina partnerystę su kitomis suinteresuotomis šalimis.Taigi kokybės valdymas padeda didinti verslo konkurencingumą ir gerinti ekonominius rezultatus privačiame sektoriuje, o viešajame sektoriuje tai reiškiasi visuomenės narių, t. y.veiklos proceso dalyvių, lūkesčių tenkinimu.
Anot A. Raipos ir D. Urbanavičiaus, organizacijų veiklos kokybę lemia veiklos modelį sudarantys tarpusavyje susiję, sisteminiai organizacijos elementai: struktūra, strategija, įgūdžiai, personalas, kultūra ir darbo procesai. Todėl VKV yra gana kompleksiška, visiškai į organizaciją integruota valdymo sistema. Kokybės problemos viešojoje institucijoje išryškėja, kai sutrinka sisteminiai procesai, o ne atskirų organizacijos narių veiklos rodikliai1.
3) besikeičiantis politinis klimatas – politinės partijos paprastai palaiko pagrindinių VKV elementų įdiegimą viešajame sektoriuje, kurie iš esmės kalba apie viešojo sektoriaus renovacijas.
1. Svarbiausias paslaugų ar produktų vertintojas yra klientas; jis vertina kokybę, kainą, neapčiuopiamas savybes. Kliento patenkinimas arba nepatenkinimas gali būti susijęs su politine orientacija.
2. „Kokybė“ yra politinių lozungų priemonė, - taigi realizuojasi per visuotinė kokybės vadybą, užtikrinančią atitinkantį partinius įsipareigojimus paslaugų politikos dizaino, planavimo, išteklių valdymo lygmenyse.
3. Viešasis sektorius yra įvairiausių organizacinių permainų žemėlapis, kuriame nuolat atsiranda ir išnyksta ištisos organizacijos, todėl į pirmą vietą iškelia neritmingumo, nepagrįstų permainų ir nepastovumo vengimą.
4. Visuotinės kokybės vadybos rezultatyvumas priklauso nuo visų organizacijos individų individualių ir grupinių pastangų.
5. Visuotinės kokybės vadyba reikalauja permanentiškai gerinti kokybės valdymo procesus. Kokybė nėra statiška, tai yra besikeičiančių klientų lūkesčių patenkinimo laipsnis. Todėl sistemingos kokybės tobulinimo...

Daugiau informacijos...

Šį darbą sudaro 2276 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!

Detali informacija
Darbo tipas
Lygis
Universitetinis
Failo tipas
Word failas (.doc)
Apimtis
12 psl., (2276 ž.)
Darbo duomenys
  • Viešasio administravimo referatas
  • 12 psl., (2276 ž.)
  • Word failas 92 KB
  • Lygis: Universitetinis
www.nemoku.lt Atsisiųsti šį referatą

www.nemoku.lt Panašūs darbai

Naujojo viešosios vadybos modelio įgyvendinimas viešajame administravime

Naujojo viešosios vadybos modelio įgyvendinimas viešajame administravime Viešasis administravimas
Peržiūrėti darbą

Strateginio planavimo reikšmė viešajam administravimui

Strateginio planavimo reikšmė viešajam administravimui Viešasis administravimas
Peržiūrėti darbą

Atsakomybės ir atskaitomybės principai viešajame administravime

Atsakomybės ir atskaitomybės principai viešajame administravime Viešasis administravimas
Peržiūrėti darbą

Piliečių ir valdžios institucijų santykis Lietuvos viešajame administravime

Piliečių ir valdžios institucijų santykis Lietuvos viešajame administravime Viešasis administravimas
Peržiūrėti darbą
Privalumai
Pakeitimo garantija Darbo pakeitimo garantija

Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.

Sutaupyk 25% pirkdamas daugiau Gauk 25% nuolaidą

Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.

Greitas aptarnavimas Greitas aptarnavimas

Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!

Atsiliepimai
www.nemoku.lt
Dainius Studentas
Naudojuosi nuo pirmo kurso ir visad randu tai, ko reikia. O ypač smagu, kad įdėjęs darbą gaunu bet kurį nemokamai. Geras puslapis.
www.nemoku.lt
Aurimas Studentas
Puiki svetainė, refleksija pilnai pateisino visus lūkesčius.
www.nemoku.lt
Greta Moksleivė
Pirkau rašto darbą, viskas gerai.
www.nemoku.lt
Skaistė Studentė
Užmačiau šią svetainę kursiokės kompiuteryje. :D Ką galiu pasakyti, iš kitur ir nebesisiunčiu, kai čia yra viskas ko reikia.
www.nemoku.lt Atsisiųsti šį referatą